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6.4 Responsabilidad Social de FREMAP

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2014

Grupos de Interés

La interacción de FREMAP con sus grupos de interés

forma parte de la Cultura de Empresa y bajo esta

perspectiva la orientación y diálogo permanente es

intrínseca al enfoque abierto y participado con el que

FREMAP entiende su gestión. Considerando estas

premisas, FREMAP identifica sus principales grupos de

interés, analiza e interioriza sus opiniones, necesidades

y expectativas tanto desde la perspectiva de gestión

como desde la responsabilidad social. Con motivo

del II Plan Estratégico de Responsabilidad Social de

FREMAP 2013-2015, se ha actualizado el mapa de

Grupos de Interés, con arreglo a criterios de impactos

en las relaciones mutuas.

A continuación se incluye un breve resumen de los

mismos.

Administración Pública:

reguladores,fiscalizadores y

a la vez origen de fondos para su administración por

parte de FREMAP. Este grupo de interés se despliega en:

• Ministerio de Empleo y Seguridad Social: Secretaría

de Estado de la Seguridad Social, Dirección General

de Ordenación de la Seguridad Social, Intervención

General de la Seguridad Social, Tesorería General de

la Seguridad Social, Inspección de Trabajo, Instituto

Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

• Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

• Tribunal de Cuentas.

• Comunidades Autónomas.

• Entidades Locales.

Proveedores:

aliados clave con quienes FREMAP

desarrolla y complementa su actividad, y con los que

colabora según la normativa vigente. Por el impacto

que tiene en su actividad, FREMAP se esfuerza por

extender hacia ellos sus compromisos con el medio

ambiente y la responsabilidad social.

Empleados:

personal en activo, jubilados y familiares.

Todos ellos son los responsables de la prestación

del servicio y partícipes, de una u otra manera, en la

consecución de objetivos y de la diferenciación de

FREMAP.

Colaboradores:

asesores laborales, contractuales

o no contractuales. Actúan como prescriptores

de empresas y trabajadores hacia FREMAP, como

Mutua a quien confiar la gestión de accidentes y

enfermedades profesionales. Importante relación en

clave de aliados.

Empresas asociadas y trabajadores protegidos:

las

empresas mutualistas contribuyen a la financiación

de FREMAP con la cotización legalmente establecida.

Los trabajadores son destinatarios últimos o usuarios

de servicios de FREMAP, hacia los que orienta la

estrategia de servicio excelente. Este colectivo incluye

trabajadores por cuenta ajena y profesionales por

cuenta propia (autónomos), en crecimiento en los

últimos años.

Sector de Mutuas:

la actividad de FREMAP se

engloba en el Sector de Mutuas de Accidentes de

Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad

Social, que se aglutinan en AMAT (Asociación de

Mutuas de Accidentes de Trabajo).

Sociedad:

entorno final en el que se produce la

actividad de FREMAP y sobre el que proyecta su

reputación como Organización. Este grupo de interés

se entiende desde dos perspectivas:

• Sociedad en general: discapacitados, acción social,

medio ambiente, salud, bienestar, seguridad,

ámbito científico-médico, deporte y arte.

• Fundaciones y ONG´S.

Unidad Móvil de Donación de Sangre en el Hospital de Majadahonda