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1. Presentación
Estrategia y Logros 2014
Plan Estratégico
Camino a recorrer para alcanzar la Visión
de FREMAP
FREMAP ha sabido mantener su posición de liderazgo
en el sector, siendo fiel a sus principios de Cultura de
Empresa. Bajo el auspicio del Objetivo Institucional “Servicio
Excelente”, se implantó el Plan Estratégico 2011-2013, y fruto
de su éxito esta Entidad ha considerado oportuno renovar
su vigencia un año más.
En relación al mencionado Plan Estratégico se recogen tres
dimensiones fundamentales:
• En la prestación del servicio: ser una organización
excelente.
• En lo económico: contribuir a la eficiencia de nuestros
mutualistas y a la mejora del Sistema de Seguridad Social.
• En lo social: contribuir al progreso de nuestra sociedad,
mediante la acción social comprometida.
El Plan Estratégico de FREMAP se despliega a través de
3 dimensiones, 9 objetivos, 21 programas y 88 acciones
estratégicas en las que participan todos los empleados de
FREMAP, siendo el Cuadro de Mando Integral la herramienta
de gestión y control que permite relacionar los resultados
económicos con los objetivos estratégicos de FREMAP. De
este modo, como decíamos, todos los empleados de la
Entidad contribuyen a la consecución de los objetivos, tanto
de empresa como individuales.
Logros 2014
Gobierno Corporativo
• Aprobación por parte de la Junta Directiva de la Entidad
del Plan de Prevención de Imputaciones Delictivas, a los
efectos de prevenir la posible comisión de delitos en el
seno de la Mutua.
• Incorporación en nuestra página web de la información
institucional, organizativa, de planificación, económica,
presupuestaria y estadística necesaria para dar
cumplimiento a la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de
transparencia, acceso a la información pública y buen
gobierno.
Prestación de Servicio Excelente
• Consolidación de nuestra apuesta por el empleo estable,
traducido en que un 93,45%de los contratos firmados
tienen carácter indefinido y más de un 91% lo son a
tiempo completo.
• Inicio de la renovación integral de nuestro Hospital
de Barcelona, que permitirá aumentar su capacidad
quirúrgica, hospitalaria y asistencial.
• Inicio de la instalación de un nuevo centro asistencial
en la localidad de Vigo, con una fecha prevista de
inauguración para Marzo de 2015.
• A través de nuestro servicio de FREMAP Asistencia se han
atendido 67.492 llamadas de empresas y trabajadores en
las que se solicitaba diversa información sobre nuestra
Entidad.También se han gestionado 693 traslados
sanitarios derivados de sendos accidentes de trabajo.
• Realización de 26.261 encuestas a empresas asociadas
y trabajadores protegidos sobre distintos aspectos de
nuestra gestión con objeto de conocer su grado de
satisfacción con los servicios prestados y orientar así la
mejora continua, obteniéndose una valoración media
de 8,21 puntos.
Contribución a la Mejora del Sistema
• Consolidación del liderazgo en el sector, con unos
ingresos por cotizaciones sociales por valor de 2.440,97
millones de euros, cifra superior en 106,21 millones a la
obtenida en el ejercicio anterior, lo que supone una cuota
de mercado, en términos de recaudación, del 25,53%.
• Consecución de un resultado económico positivo a
distribuir de 271,10 millones de euros, con un incremento
del 0,72% respecto al dato del pasado ejercicio.
• Ingreso en el Sistema de la Seguridad Social, en concepto
de exceso de Reservas constituidas, de un total de 908,26
millones de euros, en virtud de lo establecido en la Ley
35/2014, de 26 de diciembre, por la que se modifica el
texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social
en relación con el régimen jurídico de las Mutuas de
Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la
Seguridad Social y posteriores normas reguladoras.