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Índice
4

1. Presentación
7

1.1 Carta del Presidente
8

1.2 Carta del Director Gerente
12

1.3 FREMAP y sus Cifras
14

1.4 Estrategia y Logros 2015
16

2. Gobierno Corporativo
23

2.1 Marco Legal de la Entidad
24

2.2 Principios
28

2.3 Órganos de Gobierno
29

2.4 Órganos de Participación
31

2.5 Organización
41

2.6 Sistemas de Control
44

3. Prestación de Servicio Excelente
47

3.1 Recursos Humanos
48

3.2 Equipamiento e Instalaciones
60

3.3 Sistemas de Información
62

3.4 Calidad en el Servicio
64

4. Contribución a la Mejora del Sistema
69

4.1 Información General
70

4.2 Contratación
72

4.3 Gestión Financiera
74

4.4 Control Interno
75

4.5 Cuentas Anuales
76

5. Contribución a la Eficiencia de Nuestros Mutualistas
83

5.1 Empresas Asociadas
84

5.2 Prevención de Riesgos Laborales
91

5.3 Absentismo
95

5.4 Siniestralidad
97

5.5 Asistencia Sanitaria
103

6. Contribución al Progreso de la Sociedad
111

6.1 Comisión de Prestaciones Especiales
112

6.2 Readaptación Profesional
114

6.3 Gestión Medioambiental
116

6.4 Responsabilidad Social de FREMAP
124

6.5 Acción Social
129

6.6 Red Española del Pacto Mundial
133

Anexos
135

A.1 Novedades Legislativas
136

A.2 Balance
138

A.3 Cuenta del Resultado Económico-Patrimonial
142

A.4 Global Reporting Initiative - G4
144