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Sistemas de Información
Seguridad de la Información
FREMAP adquiere el compromiso de establecer y adoptar
procedimientos/técnicas para el correcto tratamiento de
la información que gestiona, así como la prevención y
detección de riesgos y amenazas que pueden afectar a su
confidencialidad, integridad y disponibilidad, impactando
en su actividad. Asimismo garantiza el cumplimiento de
la diversa normativa legal aplicable, como la “Ley Orgánica
de Protección de Datos de Carácter Personal”o la “Ley de
Autonomía del Paciente y Derechos y Obligaciones en
Materia de Información y Documentación Clínica”.
En consonancia con nuestra Cultura de Empresa orientada
a procurar la excelencia en nuestra gestión y conscientes
de que la decisión estratégica de haber implantado un
Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)
en FREMAP supone mayores garantías de la protección
de los activos, por tanto de la actividad de la mutua, el
Plan Estratégico 2015-2017 incluye una nueva iniciativa
orientada a la implementación, mantenimiento y mejora
continua del SGSI mediante la adaptación de metodologías,
normas y procedimientos que aporta la norma internacional
ISO 27001, iniciando así un plan de adaptación cuya meta
final prevé la certificación en dicha norma.
Sistemas de Información
Entre los proyectos finalizados en este 2015 que han
permitido mejorar la tecnología y aplicaciones existentes en
FREMAP, se pueden destacar los siguientes:
• Adaptación del módulo de Facturación Recibida a los
requisitos normativos derivados de la Ley 25/2013, de
27 de diciembre, de impulso de la factura electrónica
y creación del registro contable de facturas del Sector
Público, y que ha supuesto la obligación de dar de alta
las facturas recibidas en FREMAP en el Registro Contable
para las Mutuas del Sistema de Información Contable de
la Seguridad Social.
• Incorporación del procedimiento negociado a la
solución informática COFRE (Contratación FREMAP) para
la gestión y control de los expedientes de contratación
de la Entidad, además de continuar asentando,
impulsando y auditando la implantación del uso de
dicha herramienta en toda la Organización como
herramienta esencial en los Procesos de Compras.
• Adecuación de la Web de FREMAP al diseño adaptable
“Responsive Web Design” que permite el ajuste de la
apariencia del sitio web de FREMAP al dispositivo que
se esté utilizando para visualizarlo.
Servicio Telefónico a Empresas
y Trabajadores (Línea 900)
FREMAP Asistencia es un servicio creado para hacer posible
un contacto permanente con nuestros asegurados; 24 horas
al día, todos los días del año y desde cualquier lugar del
mundo. Con ello pretendemos ofrecer medios y orientación
en toda circunstancia derivada de la cobertura de
accidentes de trabajo, especialmente en aquellos casos más
críticos de traslados sanitarios tanto en territorio nacional
como internacional.
Se han atendido este 2015 un total de 77.361 llamadas de
empresas y trabajadores y se han efectuado 922 traslados
sanitarios de los que 36 fueron internacionales.
Oficina de Santa Cruz de Tenerife
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2015