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A.4 Global Reporting Initiative - G4
• Desempeño económico y financiero
• Comunicación, participación y transparencia
• Calidad de los servicios prestados y satisfacción del
cliente
• Estrategia y buen gobierno corporativo
• Canales de reclamaciones y denuncia
• Cadena de valor y compras responsables
• Prácticas laborales en igualdad de condiciones,
inclusión y medidas de conciliación
• I+D+i
• Seguridad, salud, y clima laboral
• Capacitación y desarrollo de los empleados de
FREMAP
• Protección de datos de carácter personal
A continuación se ha efectuado una consulta a
Empleados, Proveedores, Asesorías Laborales y
Empresas Mutualistas sobre dichos temas para
determinar el grado de relevancia que le atribuye cada
grupo a estos aspectos.
La priorización de los asuntos relevantes para FREMAP,
en base a los aspectos citados anteriormente,se ha
identificado a través de una consulta a los empleados de
la Organización,tomando los resultados obtenidos por
Directores de las distintas áreas de la Entidad y teniendo
en cuenta la priorización de intereses y expectativas de
los Órganos de Gobierno y Participación.
El estudio se compone de dos variables:la importancia
del asunto para cada grupo de interés y la prioridad
que le atribuían a cada asunto.
Como resultado de la valoración de los diferentes
asuntos,se han identificado los asuntos que presentan
una mayor relevancia en general y en particular para
cada grupo de interés consultado.
Aspectos
Valoración General
Cumplimiento normativo y regulatorio
4,75
Calidad de los servicios prestados y satisfacción del cliente
4,75
Responsabilidad Social, ética y Derechos Humanos
3,75
Capacitación y desarrollo de los empleados de FREMAP
3,75
Comunicación, participación y transparencia
3,5
Seguridad, salud, y clima laboral
3,5
Prácticas laborales en igualdad de condiciones, inclusión y medidas de conciliación
3,25
Desempeño económico y financiero
3
Protección de datos de carácter personal
3
Estrategia y buen gobierno corporativo
2,5
Gestión medioambiental
2
Canales de reclamaciones y denuncia
1,5
Cadena de valor y compras responsables
1,5
I+D+i
1,5
En general,la valoración de los aspectos objeto de consulta ha sido alta o muy alta.