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6. Contribución al Progreso de la Sociedad
Grupos de Interés
La interacción de FREMAP con sus grupos de interés
forma parte de la Cultura de Empresa y bajo esta
perspectiva la orientación y diálogo permanente es
como FREMAP entiende su gestión. Considerando
estas premisas, FREMAP identifica sus principales
grupos de interés, analiza y prioriza sus opiniones,
necesidades y expectativas tanto desde la perspectiva
de gestión como desde la responsabilidad social. En
2015 se ha hecho una nueva revisión de los Grupos
de Interés prioritarios para FREMAP con arreglo a
criterios de consustancialidad, relación contextual o
relación contractual, adjuntando a continuación un
breve resumen de los mismos:
Administración Pública:
reguladores,fiscalizadores y
a la vez origen de fondos para su administración por
parte de FREMAP.Este grupo de interés se despliega en:
• Ministerio de Empleo y Seguridad Social: Secretaría
de Estado de la Seguridad Social, Dirección General
de Ordenación de la Seguridad Social, Intervención
General de la Seguridad Social,Tesorería General de
la Seguridad Social, Inspección de Trabajo, Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
• Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
• Tribunal de Cuentas.
• Comunidades Autónomas.
• Entidades Locales.
Proveedores:
aliados clave con quienes FREMAP
desarrolla y complementa su actividad, y con los que
colabora según la normativa vigente. Por el impacto
que tiene en su actividad, FREMAP se esfuerza por
extender hacia ellos sus compromisos con el medio
ambiente y la responsabilidad social.
Empleados:
personal en activo, jubilados y familiares.
Todos ellos son los responsables de la prestación
del servicio y partícipes, de una u otra manera, en la
consecución de objetivos y de la diferenciación de
FREMAP.
Asesorías Laborales:
actúan como prescriptores
de empresas y trabajadores hacia FREMAP, como
Mutua a quien confiar la gestión de accidentes y
enfermedades profesionales. Importante relación en
clave de aliados.
Empresas Asociadas y Trabajadores Protegidos:
las
empresas mutualistas contribuyen a la financiación
de FREMAP con la cotización legalmente establecida.
Los trabajadores son destinatarios últimos o usuarios
de servicios de FREMAP, hacia los que orienta la
estrategia de servicio excelente. Este colectivo incluye
trabajadores por cuenta ajena y profesionales por
cuenta propia (autónomos), en crecimiento en los
últimos años.
Sector de Mutuas:
la actividad de FREMAP se
engloba en el Sector de Mutuas de Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad
Social, que se aglutinan en AMAT (Asociación de
Mutuas de Accidentes de Trabajo).
Sociedad:
este grupo de interés se entiende desde
tres perspectivas:
• Sociedad en general: entorno final en el que
desempeña su actividad FREMAP y sobre el
que proyecta su reputación como organización.
Nos referimos a personas con discapacidad,
medioambiente, deporte, arte y seguridad.
• Medios de comunicación: grupo a través del
cual FREMAP garantiza su compromiso de
transparencia y divulgación de sus actividades. Los
medios pueden ser: internet, foros, radio, televisión,
redes sociales y escritos.
• Fundaciones y ONG´S: el ámbito de nuestra
acción social.
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