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Empleados Oficina de Las Palmas

3. Prestación de Servicio Excelente

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Se pretende crear valor para el equipo humano

favoreciendo el enriquecimiento personal y colectivo,

mediante la satisfacción por el trabajo bien hecho,

con reconocimiento, automotivación y formación

permanente.

3.1 Recursos Humanos

Por su naturaleza y actividad, las personas constituyen

para FREMAP el centro de todas sus relaciones

sociales, desde un profundo respeto tanto a su

dignidad como a su libertad. En consecuencia,

FREMAP entiende su actividad de prestación de

servicio a sus clientes, empresas y beneficiarios, solo

desde la realización profesional y personal de sus

propios empleados.

Las políticas de gestión de personas se definen desde el

marco de sus principales referentes internos de gestión:

• FREMAP se configura en torno a una concepción

humanista que sitúa a las personas como pieza

clave de la empresa, siendo su talento lo que

permite alcanzar la excelencia en el servicio y

prestar una atención cercana y personalizada.

• La Cultura de Empresa de la Entidad, recogida y

detallada en el documento Principios Básicos de la

Cultura de Empresa, contiene los valores de nuestra

Mutua que todos los empleados deben conocer,

compartir y poner en práctica.

• El Código de Conducta concreta cómo el grupo

de interés “empleados” ha de comportarse en sus

relaciones con los demás grupos.

• Nuestra Política de Responsabilidad Social recoge

el compromiso de respeto a los empleados

(igualdad de oportunidades, de trato, privacidad y

libertad de opinión), la garantía de un entorno de

trabajo seguro y saludable, la formación necesaria,

la estabilidad en el empleo, una retribución justa y

la promoción de la solidaridad, responsabilidad y

participación social.

• Las disposiciones del Convenio Colectivo

Interprovincial de FREMAP, firmado con los

representantes de los trabajadores, y que se aplica

a todos los empleados.

Nuestro objetivo fundamental en materia de recursos

humanos es promover la formación, el desarrollo

profesional y la fidelización de las personas empleadas

en FREMAP, incentivando el sentimiento vocacional,

el orgullo de pertenencia y promoviendo el trabajo

en equipo y el conocimiento mutuo, convencida de

que compartir experiencias e inquietudes produce

mejoras en la calidad del trabajo que se realiza.

Nuestros Empleados

Para contar con los mejores profesionales, su

incorporación al trabajo se efectúa siguiendo

criterios de transparencia y objetividad, valorando sus

actitudes personales y sus capacidades profesionales,

cuestiones éstas que, en el marco del Plan de

Igualdad, son sometidas a un especial seguimiento

con objeto de garantizar que estos criterios se

mantienen en toda la Organización.

En relación a este último aspecto, FREMAP declara su

claro y rotundo compromiso a favor del cumplimiento

de los principios recogidos en la Ley Orgánica para

la igualdad efectiva, refrendado dicho compromiso

no sólo en sus documentos de Cultura de Empresa y

Código de Conducta, sino también con la adhesión al

Pacto Mundial de la ONU de 2002 (renovada en 2015),

y en la que se recoge, de manera expresa, la finalidad

de alcanzar en el marco laboral“la eliminación de la

discriminación respecto del empleo y la ocupación”.

Este compromiso se plasma en la política retributiva

de la Entidad, uno de cuyos principios inspiradores es

evitar cualquier tipo de discriminación entre hombres

y mujeres.