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5. Contribución a la Eficiencia

de Nuestros Mutualistas

5.1 Empresas y Trabajadores

Uno de los objetivos estratégicos de la Entidad es

la mejora continua en los sistemas de información

orientados a nuestros trabajadores protegidos,

empresas asociadas y trabajadores autónomos

adheridos, como herramienta para contribuir a la

eficiencia de nuestros mutualistas.

Redes Sociales

Durante el año 2016 FREMAP ha mantenido y

desarrollado su presencia corporativa en las redes

sociales, promoviendo una comunicación directa con

nuestros mutualistas y fomentando la divulgación de

contenidos que contribuyen a la mejora de la gestión

de las prestaciones encomendadas a la Mutua, lo que

se ha traducido en la publicación de 2.900 contenidos

para sus más de 12.000 seguidores en las distintas

redes sociales, lo que representa un crecimiento del

19% y 21% respecto del año 2015.

FREMAP es el líder del sector en número de seguidores,

alcance e interactuación de sus publicaciones en

Facebook, Linkedin, Youtube y Google.

El Canal Youtube de FREMAP ofrece 121 videos

que ya han sido visualizados en 354.769 ocasiones

y reproducidos 899.665 minutos en los distintos

dispositivos, entre los que destaca el avance del móvil

como plataforma de acceso a este tipo de contenidos.

Durante el año 2016 se han incorporado mejoras en

la accesibilidad en contenidos disponibles en redes

sociales, destacando la puesta en marcha del nuevo

“Canal FREMAP Accesible para Personas Sordas”que,

con 30 videos publicados, favorece la accesibilidad a

los contenidos sobre prevención de riesgos laborales

elaborados por FREMAP mediante vídeos en lengua

de signos e incorpora vídeos en esta lengua en

aquellos enlaces de servicios más significativos

de FREMAP.

Aplicaciones Web

En el ámbito de las aplicaciones y servicios Web

que nuestra Entidad pone a disposición de nuestras

empresas y trabajadores cabe destacar en este 2016

los siguientes aspectos:

• La página web de FREMAP ha recibido 932.593

visitas, con un total de 3.420.665 páginas vistas.

Los accesos han mostrado un mayor interés por

la búsqueda y localización de centros de FREMAP,

formularios, solicitudes de contactos y calendarios

laborales.

• Consolidación de FREMAP Contigo para nuestros

trabajadores protegidos,que entre los diferentes

servicios que ofrece podemos encontrar el acceso

al historial médico,contacto con los interlocutores

de FREMAP,citas,alertas,buscador de centros con

realidad aumentada,etc.Con un total de 255.890

usuarios activos dados de alta,en 2016 ha permitido

gestionar 626.207 alertas de servicio,habiéndose

solicitado un total de 5.024 informes médicos.

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107

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