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A.4 Global Reporting Initiative - Estándares

Análisis de Materialidad

Para la elaboración de este Informe FREMAP ha

realizado un análisis de materialidad con objeto

de presentar los asuntos más relevantes para la

Entidad y sus grupos de interés,siempre tomando

como referencia los criterios de GRI en su versión de

Estándares.

La metodología empleada para el estudio de

materialidad está basada en expectativas e intereses

de los grupos de interés de FREMAP,agrupándolas

en aspectos genéricos de la actividad de la Entidad

comparables a los indicadores que establece GRI:

• Cumplimiento normativo y regulatorio

• Gestión medioambiental

• Responsabilidad Social, ética y Derechos Humanos

• Desempeño económico y financiero

• Comunicación, participación y transparencia

• Calidad de los servicios prestados

y satisfacción del cliente

• Estrategia y buen gobierno corporativo

• Canales de reclamaciones y denuncia

• Cadena de valor y compras responsables

• Prácticas laborales en igualdad de condiciones,

inclusión y medidas de conciliación

• I+D+i

• Seguridad, salud, y clima laboral

• Capacitación y desarrollo de los empleados

de FREMAP

• Protección de datos de carácter personal

A continuación se describe la metodología empleada

para el estudio de materialidad y que comprende los

siguientes grupos de interés:

Empleados

Mutualistas

Asesorías Laborales

Proveedores

La priorización de los asuntos relevantes para FREMAP,

en base a los aspectos citados anteriormente,se ha

identificado a través de una consulta a los empleados

de la Organización, tomando los resultados obtenidos

por Directores de las distintas áreas de la Entidad

y ponderándolos con los objetivos estratégicos de

la Entidad. Los asuntos relevantes para FREMAP se

tomarán como variable para cada grupo de interés

evaluado.

Para el resto de grupos de interés,los asuntos

materiales,se han identificado a través de un

cuestionario compuesto de dos variables de

verificación:la importancia del asunto (valorada en una

escala de 5) y la prioridad global que le atribuían a cada

asunto (ordenando del 1 al 14 todos los aspectos que

se cuestionaban).

Como resultado,se han identificado los asuntos

materiales que presentan una mayor relevancia en

general y en particular para cada grupo de interés

consultado.