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6.4 Responsabilidad Social de FREMAP
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2014
Grupos de Interés
La interacción de FREMAP con sus grupos de interés
forma parte de la Cultura de Empresa y bajo esta
perspectiva la orientación y diálogo permanente es
intrínseca al enfoque abierto y participado con el que
FREMAP entiende su gestión. Considerando estas
premisas, FREMAP identifica sus principales grupos de
interés, analiza e interioriza sus opiniones, necesidades
y expectativas tanto desde la perspectiva de gestión
como desde la responsabilidad social. Con motivo
del II Plan Estratégico de Responsabilidad Social de
FREMAP 2013-2015, se ha actualizado el mapa de
Grupos de Interés, con arreglo a criterios de impactos
en las relaciones mutuas.
A continuación se incluye un breve resumen de los
mismos.
Administración Pública:
reguladores,fiscalizadores y
a la vez origen de fondos para su administración por
parte de FREMAP. Este grupo de interés se despliega en:
• Ministerio de Empleo y Seguridad Social: Secretaría
de Estado de la Seguridad Social, Dirección General
de Ordenación de la Seguridad Social, Intervención
General de la Seguridad Social, Tesorería General de
la Seguridad Social, Inspección de Trabajo, Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
• Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
• Tribunal de Cuentas.
• Comunidades Autónomas.
• Entidades Locales.
Proveedores:
aliados clave con quienes FREMAP
desarrolla y complementa su actividad, y con los que
colabora según la normativa vigente. Por el impacto
que tiene en su actividad, FREMAP se esfuerza por
extender hacia ellos sus compromisos con el medio
ambiente y la responsabilidad social.
Empleados:
personal en activo, jubilados y familiares.
Todos ellos son los responsables de la prestación
del servicio y partícipes, de una u otra manera, en la
consecución de objetivos y de la diferenciación de
FREMAP.
Colaboradores:
asesores laborales, contractuales
o no contractuales. Actúan como prescriptores
de empresas y trabajadores hacia FREMAP, como
Mutua a quien confiar la gestión de accidentes y
enfermedades profesionales. Importante relación en
clave de aliados.
Empresas asociadas y trabajadores protegidos:
las
empresas mutualistas contribuyen a la financiación
de FREMAP con la cotización legalmente establecida.
Los trabajadores son destinatarios últimos o usuarios
de servicios de FREMAP, hacia los que orienta la
estrategia de servicio excelente. Este colectivo incluye
trabajadores por cuenta ajena y profesionales por
cuenta propia (autónomos), en crecimiento en los
últimos años.
Sector de Mutuas:
la actividad de FREMAP se
engloba en el Sector de Mutuas de Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad
Social, que se aglutinan en AMAT (Asociación de
Mutuas de Accidentes de Trabajo).
Sociedad:
entorno final en el que se produce la
actividad de FREMAP y sobre el que proyecta su
reputación como Organización. Este grupo de interés
se entiende desde dos perspectivas:
• Sociedad en general: discapacitados, acción social,
medio ambiente, salud, bienestar, seguridad,
ámbito científico-médico, deporte y arte.
• Fundaciones y ONG´S.
Unidad Móvil de Donación de Sangre en el Hospital de Majadahonda