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2014
• Con el objetivo de potenciar la gestión del conocimiento
se ha puesto en marcha una nueva Intranet para todos
los empleados. Entre los diferentes contenidos que se
pueden encontrar destaca el mapa de procesos de
FREMAP en el que están documentados y diagramados
los procesos que regulan la actividad de la Mutua.
• Sobre la solución informática COFRE (Contratación
FREMAP) para la gestión y control de los expedientes de
contratación de la Entidad, se ha incorporado el proceso
de licitación pública.
• Adaptación del módulo de Facturación Recibida a los
requisitos normativos derivados de la Ley 25/2013, de
27 de diciembre, de impulso de la factura electrónica
y creación del registro contable de facturas del Sector
Público, y que ha supuesto la obligación de dar de alta
las facturas recibidas en FREMAP en el Registro Contable
para las Mutuas del Sistema de Información Contable de
la Seguridad Social.
Servicio Telefónico a Empresas
y Trabajadores (Línea 900)
FREMAP Asistencia es un servicio creado para hacer posible
un contacto permanente con nuestros asegurados; 24 horas
todos los días del año y desde cualquier lugar del mundo.
Con ello pretendemos ofrecer medios y orientación en
toda circunstancia derivada de la cobertura de accidentes
de trabajo, especialmente en aquellos casos más críticos
de traslados sanitarios tanto en territorio nacional como
internacional.
Se han atendido en este 2014 un total de 67.492 llamadas
de empresas y trabajadores y se han efectuado 693
traslados sanitarios, de los que 47 fueron internacionales.
Sistemas de Información
Seguridad de la Información
FREMAP adquiere el compromiso de establecer y adoptar
procedimientos/técnicas para el correcto tratamiento de
la información que gestiona, así como la prevención y
detección de riesgos y amenazas que pueden afectar a su
confidencialidad, integridad y disponibilidad, impactando
en su actividad. Asimismo garantiza el cumplimiento de
la diversa normativa legal aplicable, como la “Ley Orgánica
de Protección de Datos de Carácter Personal”o la “Ley de
Autonomía del Paciente y Derechos y Obligaciones en
Materia de Información y Documentación Clínica”.
En 2014 se potenció SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad
de la Información) aportando un mapa de riesgos que de
forma gráfica expresa el volumen y periodo de tiempo en
el que los activos estarán expuestos a sufrir posibles daños,
así como la previsión de su eliminación. Igualmente se
fortaleció el control y seguimiento de auditoría interna en
materia de seguridad de la información facilitando datos
a los directores de los centros que les permite priorizar las
acciones correctoras.
Sistemas de Información
A lo largo del ejercicio 2014 numerosos han sido los
proyectos finalizados que han permitido mejorar la
tecnología y aplicativo existentes en la Entidad, entre los
cuales podemos destacar los siguientes:
• Puesta en marcha de la aplicación FREMAP Contigo
para nuestros trabajadores protegidos, accesible en
las diferentes plataformas móviles (Apple IOS, Google
Android, Blackberry). FREMAP Contigo pone a disposición
un área pública y un área privada con diferentes servicios:
historial médico, contacto con los interlocutores de
FREMAP, citas, alertas, buscador de centros con realidad
aumentada, etc.
• Nueva aplicación para la gestión de informes médicos
para nuestros trabajadores protegidos que pretende la
mejora de la calidad de la información recibida por el
paciente.
¿Quieres saber más?