Contacta
- Urxencias 24 horas 900 61 00 61
- Estranxeiro +34 91 919 61 61
- De luns a domingo de 8:00 a 22:00 900 61 00 61
- Outras formas de contacto
O compromiso de FREMAP coa sustentabilidade reflíctese na nosa Documento de Cultura Empresarial da FREMAP e proxéctase ao futuro no Plan Estratéxico da FREMAP, contribuíndo coa nosa acción responsable ao progreso da sociedade, baseada na Responsabilidade e na Acción Social comprometida.
FREMAP entende a Responsabilidade Social como o seu compromiso voluntario e responsable, máis alá das súas obrigas legais, que, ao integrar na súa xestión as expectativas dos seus grupos de interese, contribúe á mellora da saúde, ao desenvolvemento sostible e ao benestar da sociedade.
FREMAP comprométese, de acordo co seu Propósito, Misión, Visión e Valores, a manter e mellorar a xestión da súa Responsabilidade Social dentro do marco lexislativo vixente.
A Política de Responsabilidade Social ten como obxectivo establecer os principios de actuación que guían a FREMAP no desenvolvemento da súa estratexia neste ámbito, permitíndolle mellorar o seu desempeño económico, social e ambiental, contribuíndo ao progreso da sociedade baseándose en criterios éticos, e respondendo ás expectativas e intereses dos principais grupos de interese.
Principios de política
Na súa Política de Responsabilidade Social, FREMAP comprométese a:
- Cumprir, facer cumprir e difundir a lexislación nacional e internacional, asumindo o respecto polos dereitos recoñecidos na Declaración Universal dos Dereitos Humanos e os Principios do Pacto Mundial.
- Unha xestión empresarial transparente, ética e responsable, con criterios de eficacia e eficiencia, compatibilizando a súa actividade co exercicio da súa responsabilidade social.
- Asegúrate de que os teus empregados teñan un ambiente de traballo seguro e saudable. Respectar a igualdade de oportunidades, a privacidade, a liberdade de expresión, unha compensación xusta e evitar toda forma de acoso laboral.
- Promover a estabilidade laboral, facilitar a conciliación da vida laboral e persoal, fomentar a formación que fomente o desenvolvemento persoal e profesional dos seus empregados e manter un ambiente de traballo positivo.
- Promover a solidariedade e a responsabilidade social entre os empregados fomentando o desenvolvemento das súas preocupacións sociais e a súa participación en actividades de voluntariado.
- Ofrecer aos seus clientes un servizo de excelencia que, entendido de forma holística, inclúa o asesoramento sobre os riscos para a saúde e as súas consecuencias, a prestación de asistencia sanitaria e a xestión de beneficios económicos.
- Proporcionar aos seus clientes todos os recursos humanos e técnicos dispoñibles e garantir a confidencialidade e privacidade dos seus datos, creando canles para a atención de suxestións e queixas.
- Para garantir que a xestión dos provedores sexa socialmente responsable, establecer relacións mutuamente beneficiosas, respectuosas e honestas, e manter a debida confidencialidade e respecto pola privacidade dos seus datos.
- Manter unha canle de comunicación e diálogo cos distintos grupos de interese, con criterios de transparencia e promoción da cooperación.
- Manter unha actitude respectuosa co medio ambiente, limitando, na medida do posible, o impacto dos riscos derivados das súas accións e promovendo os valores de desenvolvemento sostible entre todas as partes interesadas.
- Apoiar ás persoas con discapacidade facilitando a súa rehabilitación física e reinserción laboral a través dos nosos departamentos de Traballo Social e Rehabilitación Profesional, así como concedendo axudas da Reserva de Axudas Sociais xestionadas a través da Comisión de Prestacións Especiais da FREMAP.
- Desenvolver un sistema de xestión que che permita acadar unha mellora continua na túa responsabilidade social.
Grupos de partes interesadas
FREMAP describe no Documento de Cultura Empresarial, o conxunto de principios compartidos polos membros da organización, que identifican a empresa, diferenciándoa das demais, e que determinan as relacións tanto entre o traballador e a empresa como entre a empresa e a sociedade.
O Código de conduta Inclúe as nosas normas de conduta con aqueles afectados pola actividade que realizamos e, especificamente, cos nosos grupos de interese.
FREMAP conta co seu Plan de Igualdade, un documento que reafirma o compromiso da empresa coa igualdade e a persoa, convencida de que a persoa segue a ser o núcleo fundamental da Sociedade e, polo tanto, da Empresa, e que establece medidas específicas para facer efectivo este compromiso.
Deste xeito, os valores que ata entón estaban recollidos no Documento de Cultura Corporativa e nos Principios de Acción Responsable teñen un marco de desenvolvemento específico.
Pacto Mundial das Nacións Unidas
FREMAP é membro do Pacto Mundial das Nacións Unidas desde o ano 2002. Mediante esta adhesión, FREMAP comprométese a implementar voluntariamente nas súas actividades os dez Principios do Pacto, nos que se basea este Pacto Mundial, integrando o respecto polos dereitos humanos e sociais, o respecto polo medio ambiente e a loita contra a corrupción, de xeito que os intereses empresariais sexan compatibles cos valores da sociedade civil.
Os principios:
Dereitos humanos
1. As empresas deben apoiar e respectar a protección dos dereitos humanos fundamentais recoñecidos internacionalmente dentro da súa esfera de influencia.
2. As empresas deben garantir que os seus empregados non sexan cómplices de violacións dos dereitos humanos.
Normas laborais
3. As empresas deben apoiar a liberdade de asociación e o recoñecemento efectivo do dereito á negociación colectiva.
4. As empresas deben apoiar a eliminación de todas as formas de traballo forzoso ou coaccionado.
5. As empresas deben apoiar a erradicación do traballo infantil.
6. As empresas deberían apoiar a abolición das prácticas discriminatorias no emprego e na ocupación.
Medio ambiente
7. As empresas deben manter unha estratexia preventiva que beneficie o medio ambiente.
8. As empresas deberían fomentar iniciativas que promovan unha maior responsabilidade ambiental.
9. As empresas deberían promover o desenvolvemento e a difusión de tecnoloxías respectuosas co medio ambiente.
Anticorrupción
10. As empresas deben traballar contra a corrupción en todas as súas formas, incluídas a extorsión e o suborno.
Podes consultar o Informe de progreso da FREMAP no sitio web do Pacto Mundial das Nacións Unidas.
Obxectivos de Desenvolvemento Sostible
Como entidade adherida ao Pacto Mundial de Nacións Unidas, FREMAP apoia os 17 Obxectivos de Desenvolvemento Sostible. Para contribuír a esta axenda global, identificamos os ODS nos que as nosas actividades teñen un impacto directo. Deste xeito, o Plan Director de Responsabilidade Social Corporativa está aliñado coa Axenda 2030 e coa consecución destes obxectivos globais:
3. Saúde e benestar: Garantir vidas saudables e promover o benestar para todos a todas as idades.
4. Educación de calidade: Garantir unha educación inclusiva, equitativa e de calidade e promover oportunidades de aprendizaxe ao longo da vida para todos.
5. Igualdade de xénero: Lograr a igualdade de xénero e empoderar a todas as mulleres e nenas.
8. Traballo decente e crecemento económico: Promover un crecemento económico sostido, inclusivo e sustentable, o emprego pleno e produtivo e o traballo decente para todos.
10. Redución das desigualdades: Reducir a desigualdade dentro dos países e entre eles.
12. Produción e consumo responsables: Garantir patróns de consumo e produción sostibles.
17. Colaboracións para acadar os obxectivos: Revitalizar a Alianza Mundial para o Desenvolvemento Sostible.
Carta da Diversidade
O Carta da Diversidade É unha iniciativa da Fundación para a Diversidade Fundado en 2009 polo Instituto Europeo para a Xestión da Diversidade e a Fundación Alares, promove e implementa políticas e estratexias de diversidade e inclusión nas empresas e institucións públicas españolas, co obxectivo de converterse nun apoio para a implementación de políticas e estratexias de diversidade e inclusión.
A Carta da Diversidade é unha iniciativa que busca animar ás empresas e institucións a unirse á causa da diversidade e a inclusión no lugar de traballo, na medida en que cada empresa ou institución sexa capaz de adoptar a súa axenda de diversidade e inclusión.
A Carta da Diversidade conta co apoio na súa misión e traballo da Comisión Europea, como unha das iniciativas existentes dentro da Unión Europea, incluídas a Plataforma da Carta Europea da Diversidade e o Mes Europeo da Diversidade.
A Carta da Diversidade está aliñada coa Axenda 2030, os ODS 5, 8 e 10 e os Principios 1, 2, 3, 4 e 6 do Pacto Mundial das Nacións Unidas.
FREMAP mantén o seu compromiso con esta iniciativa, colaborando e participando nos dez principios da Carta da Diversidade, así como noutras iniciativas que desenvolven e promulgan os seus principios.
FREMAP está comprometida, segundo o seu Propósito, Misión, Visión e Valores, para manter e mellorar o seu modelo de xestión baseado na mellora continua e na innovación, cuxos factores clave son a excelencia no servizo e a excelencia na xestión, dentro do marco lexislativo vixente.
O Política ambiental A súa finalidade é establecer os principios de actuación que guíen a FREMAP no desenvolvemento da súa estratexia neste ámbito, permitíndolle mellorar o seu desempeño ambiental e contribuír ao progreso da sociedade baseándose na Responsabilidade Social, e respondendo ás expectativas e intereses dos seus principais grupos de interese.
Para apoiar a Política, FREMAP conta cun Sistema de Xestión que integra conceptos ambientais, impulsado pola Dirección, que proporciona unha abordaxe sistemática á xestión ambiental. Como referencia para o establecemento, a implementación e a mellora deste Sistema de Xestión, séguese a norma UNE-EN ISO 14001:2015.
Algúns exemplos de boas prácticas ambientais son:
- Certificación FSC en papel responsable.
- Compras responsables co medio ambiente.
- Separación e xestión de todos os residuos xerados, incluídos os sanitarios, perigosos e domésticos.
- Acordo con Ambilamp para a xestión de lámpadas, fluorescentes e luminarias.
- Acordo con Ecopilas para a xestión de baterías.
Ao adherirse ao PACTO DIXITAL, FREMAP comprométese a implementar os principios e recomendacións nel recollidos, así como a difundilos entre o seu persoal e usuarios. Canle prioritaria para solicitar a retirada urxente de contido sexual e violento en Internetasí como outros recursos e ferramentas para axudar a concienciar sobre o valor da privacidade e a importancia do tratamento de datos persoais.