Informe Anual 2017

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5.1 Empresas y Trabajadores
Aplicaciones Web
Entre las herramientas que FREMAP pone a
disposición de nuestras empresas asociadas y
trabajadores protegidos destinadas a facilitar una
mejor información, comunicación y gestión de los
servicios prestados, cabe destacar:
• FREMAP Contigo: Destinado a nuestros
trabajadores protegidos, ofrece servicios
relacionados con el acceso al historial médico,
contacto con los interlocutores de FREMAP,
citas, alertas, buscador de centros con realidad
aumentada, etc. Con un total de 418.216 usuarios
activos dados de alta, en 2017 ha permitido
gestionar 536.518 alertas de servicio, habiéndose
solicitado un total de 2.817 informes médicos, cifra
esta última inferior a la del ejercicio 2016 fruto del
impulso propiciado desde nuestra Entidad para
la entrega al paciente, de manera presencial y en
el mismo acto, de la mayor información posible
de su proceso y que actualmente se traduce en
la entrega del preceptivo informe en el momento
de recibir su primera asistencia así como en el
momento de causar alta laboral.
• FREMAP On Line: Destinado a empresas
asociadas y asesorías laborales, en 2017 se han
implementado nuevos servicios y contenidos con
el objetivo de poner a disposición de los mismos
la mejor tecnología para la realización de las
gestiones relacionadas con sus obligaciones de
Seguridad Social y para que puedan disponer de
la mayor información posible sobre su gestión y
resultados.
Actividades Divulgativas sobre
gestión de las prestaciones de
la Seguridad Social
Para fomentar la divulgación de la práctica
especializada técnica entre empresas asociadas
y despachos profesionales para una mejor y más
eficiente gestión de estas prestaciones, a lo largo
del ejercicio se han desarrollado 92 talleres en los
que han participado un total de 928 asistentes.
Adicionalmente, FREMAP ha participado en 43
jornadas a las que han acudido 4.024 personas,
incrementado así nuestra presencia institucional.
Los principales temas tratados han sido:
• Actuación ante situaciones complejas de
incapacidad temporal.
• Actuación ante una contingencia profesional:
gestión práctica.
• Actuación de las mutuas colaboradoras con
la seguridad social en el Régimen de
Trabajadores Autónomos.
• Asistencia social, formación profesional y
prestaciones especiales para trabajadores que
hayan sufrido un accidente laboral.
• Cálculo de bases reguladoras de incapacidad
temporal.
• Implantación práctica del Sistema de Liquidación
Directa.
• Nueva ley Autónomos.
• Obligaciones de las empresas en el ámbito
de la Seguridad Social.
• Régimen Especial Agrario.
Datos de uso
Fremap Online 2016 2017 VariaciónInteranual
Serviciosaccedidos 9.421.297 9.580.285 1,69%
Alertasenviadas 4.153.216 4.254.021 2,43%
(*) En 2017se ha revisado la autenticación de la identidad de los usuarios activos en aras
a darcumplimiento a los requerimientos en materia de Seguridad de la Información.
34.326 usuarios activos al finalizar 2017 *