67 / 166
3.3 Sistemas de Información
/
3.4 Sistema de Gestión de Calidad
67
2014
FREMAP es una empresa comprometida con la
calidad en la gestión y orientada al servicio de las
empresas asociadas y de sus trabajadores protegidos,
que realiza su actividad a través de un sistema
de procesos orientado al servicio, perfectamente
definido y estructurado por actividades.
Las actividades esenciales de FREMAP se desglosan
en procesos documentados mediante flujogramas
que sirven de ayuda y referencia a los empleados para
garantizar una prestación uniforme del servicio en los
aspectos esenciales.
En 2014 FREMAP ha revisado y actualizado su
Mapa de Procesos, contando con la participación
de los profesionales prestadores de los servicios,
encontrándose los mismos disponibles para todos los
empleados a través de la nueva Intranet Corporativa.
Estos procesos y sistemas de trabajo se someten
anualmente a la evaluación y posterior certificación
por entidades acreditadas, certificación que tienen
como alcance todos los centros -administrativos,
asistenciales y hospitalarios- y actividades de la
Entidad.
Durante 2014 se han evaluado las acreditaciones y
certificaciones del Sistema de Gestión de Calidad y
de Medio Ambiente.
Destacar el impulso de FREMAP respecto de
la integración en la gestión del modelo EFQM,
implantado desde 2006 y cuya acreditación
poseemos en su máximo nivel, el Sello 500+.
3.4 Sistema de Gestión de Calidad
Excelencia Europea
Servicio de Prevención
Responsabilidad Social
Calidad
Medioambiente
Excelencia
International
Certification Network
Empleado Oficina de Gijón