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1. Presentación
Estrategia y Logros
El Plan 2015-2017 nació para ayudarnos a reforzar nuestra
Misión y Visión, fruto del análisis del contexto externo e
interno de nuestra Organización y en el cual se tienen en
cuenta las expectativas e intereses de los distintos grupos
de interés con impacto en FREMAP, siendo asimismo fieles
a nuestros principios, identificados en nuestro documento
de Cultura de Empresa.
El Plan se estructura en tres dimensiones estratégicas:
En la prestación del servicio: Ser una Organización
Excelente.
En lo económico: Contribuir con nuestra gestión a la
eficiencia de nuestros mutualistas y a la mejora del
Sistema de la Seguridad Social.
En lo social: Con nuestra actuación responsable
contribuir al Progreso de la Sociedad basándonos en la
Responsabilidad y Acción Social Corporativa.
Estas dimensiones contemplan 10 objetivos, 18 programas
y 97 acciones estratégicas las cuales son el vehículo
necesario para conseguir nuestros objetivos y en las que
participan todos los empleados de FREMAP, siendo el
Cuadro de Mando Integral la herramienta de gestión y
control que permite relacionar los resultados cuantitativos
con los objetivos estratégicos de FREMAP. Dicho cuadro de
mando ha sido rediseñado en su totalidad para integrar
datos de gestión de toda la Entidad.
En el año 2017 ha concluido dicho Plan, lográndose un
grado de cumplimiento del 91%, incluyendo todas las
acciones estratégicas que se han implantado, así como
las acciones iniciadas que han tenido avance durante el
periodo de vigencia del mismo y que tendrán continuidad
en el Plan Estratégico 2018-2021.
Asimismo, durante este año, se han iniciado los trabajos
preparatorios del nuevo Plan Estratégico de la Entidad,
definiéndose una nueva metodología de planificación
estratégica, que nos permitirá seguir avanzando en la
consecución de nuestros objetivos estratégicos y que
abarcará el período 2018-2021.
Plan Estratégico
Misión: ¿Cuál es
nuestra razón de ser?
“Procurar Ia excelencia en nuestra gestión de
las prestaciones y en el tratamiento integral
de la salud del trabajador, con una atención
cercana, humanista y personalizada, que
responda a la confianza depositada por
nuestros mutualistas y contribuya al uso
eficiente de los recursos”.
Visión: ¿Qué
queremos ser?
“Pretendemos obtener el máximo
reconocimiento como institución de referencia,
reforzando nuestro liderazgo por los valores
que inspiran nuestra actuación, por la
excelencia en el servicio prestado y por el
talento de cada uno de nuestros profesionales”.