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Servicio
Trabajadoras beneficiarias de la
prestación por Embarazo de Riesgo/
Lactancia Natural
En 2018 se realizaron un total de 4.501 encuestas a
las trabajadoras que habían solicitado la prestación
económica en los centros de FREMAP (un 91,80 % del
número total de certificados médicos expedidos).
La valoración del interlocutor que FREMAP pone
a su disposición fue de un 8,64, la satisfacción en
relación a la información recibida sobre la prestación
alcanzó un 8,54, y la valoración global de los servicios
prestados en un 8,70.
Trabajadores beneficiarios de la
prestación por Incapacidad Temporal
de Contingencias Comunes
Trabajadores ITCC Cuenta Ajena
3.434
encuestas
8,18
Cita Recibida
Tiempo de Espera
8,46
Atención
y Trato
6,05
Contribución a
mejorar su proceso
7,78
Valoración Media
Trabajadores ITCC Cuenta Propia
8.465
encuestas
8,25
Asesoramiento
y trato
8,22
Instalaciones
8,05
Pagos
8,20
Valoración Media
Información
Recibida
7,99
7,81
Empleada Oficina de Valladolid