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Logros
Las iniciativas anteriormente indicadas se han materializado
en la consecución de los siguientes logros a lo largo de este
ejercicio 2018:
Sistemas de Control
• En materia de Seguridad de la Información, en 2018
se finalizaron los trabajos de adaptación a la norma
internacional ISO-27001, habiéndose sometido nuestros
procesos a la auditoría oficial fruto de lo cual, en el mes
de abril, se obtuvo la certificación UNE-ISO/IEC 27001 y
que ampara todos los servicios de la Entidad.
• Publicación de la Política de Protección de Datos, de
aplicación a todas las personas que prestan servicios en
FREMAP y a personal externo que se relaciona con la
Entidad a través de contratos de prestación de servicios
o acuerdos de colaboración, alcanzando a todos los
procesos y recursos de la Mutua.
• Nombramiento de una Delegada de Protección de Datos
responsable de controlar y supervisar lo dispuesto en
la citada Política y con las funciones de información y
asesoramiento legalmente previstas.
Actividad
• Finalizamos el ejercicio con 4.725.704 trabajadores
protegidos, lo que supone un incremento del 4,25%,
cifra que nos sitúa como mutua líder dando cobertura al
24,98% del total de trabajadores afiliados al Sistema de
la Seguridad Social.
• En nuestra red de centros propios se han atendido a lo
largo del año a un total de 686.061 pacientes, habiéndose
generado para su atención y tratamiento 16.210
procedimientos quirúrgicos, 2.561.400 consultas médicas
y 2.095.016 sesiones de rehabilitación.
• En el ámbito de la gestión de las contingencias comunes,
en 2018 se ha conseguido alcanzar una centralización
del 70,20% de los procesos con baja acaecidos, con
una demora media entre la baja y la primera consulta
de 15,46 días. Entre ellos, el 45,57% de los pacientes
atendidos lo han sido antes de transcurrir los primeros
15 días de baja médica.
• Se han anticipado pruebas complementarias y
tratamientos médicos a 44.113 pacientes derivados de
contingencias comunes y que han causado alta médica
durante 2018, suponiendo un incremento del 3,61%
respecto a los datos del 2017.
Procesos con derecho a prestación
2017
2018
Variación
Interanual
Contingencia Profesional
194.181
199.173
2,57%
Accidente de Trabajo
170.126
174.983
2,85%
Enfermedad Profesional
2.206
2.058
-6,71%
Riesgo Embarazo y Lactancia Natural
21.093
21.204
0,53%
Cuidado de Menores
756
928
22,75%
Contingencia Común
410.290
444.569
8,35%
Cuenta Ajena
323.575
354.017
9,41%
Cuenta Propia
86.715
90.552
4,42%
Cese de Actividad
479
383
-20,04%
TOTAL
604.950
644.125
6,48%