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Presentación
Estrategia y Logros
Plan Estratégico
En el año 2018, fruto del análisis del contexto externo e
interno de nuestra Organización, se ha publicado el nuevo
Plan Estratégico 2018-2021, en el cual se tienen en cuenta
las expectativas e intereses de los distintos grupos de
interés con impacto en FREMAP, siendo fieles a nuestros
principios, identificados en nuestro documento de
Cultura de Empresa.
Una de las cuestiones más importantes del proceso de
reflexión realizado ha sido la redefinición de nuestra Misión
y Visión, lo que ha supuesto, toda vez que el Plan Estratégico
se constituye como el instrumento principal de cara a la
consecución de las mismas, una redefinición también de
los Objetivos Estratégicos definidos a nivel de Entidad.
La Visión se concreta en dos dimensiones estratégicas,
excelencia en el servicio y excelencia en la gestión, como
factores claves para la prestación del servicio a nuestros
trabajadores protegidos y empresas mutualistas, a través
de la implicación y el desarrollo de nuestros empleados y
siempre fomentando la innovación y la mejora continua de
nuestro sistema de gestión, contribuyendo al progreso de
la sociedad.
Estas dos dimensiones contemplan cuatro objetivos
estratégicos, siendo el Cuadro de Mando Integral la
herramienta de gestión y control que permite relacionar
los resultados cuantitativos con los objetivos estratégicos
de FREMAP.
Durante el año 2018 se ha trabajado en las distintas
acciones que forman el Plan Estratégico de manera que,
de las 50 Acciones Estratégicas definidas, se han logrado
implantar cinco de ellas, habiéndose iniciado actuaciones
en otras 43 acciones más, lo que ha llevado a un grado
de avance del Plan a la finalización de su primer año
de vigencia del 38%.
Misión: ¿Cuál es
nuestra razón de ser?
“Asociación privada de empresarios que colabora
con la Seguridad Social, gestionando prestaciones
sanitarias y económicas, contribuyendo a mejorar
la salud de los trabajadores y su reinserción laboral,
favoreciendo así la productividad de nuestras
empresas mutualistas y la sostenibilidad del Sistema”.
Visión: ¿Qué
queremos ser?
“Ser una institución de referencia por la excelencia en
el servicio y en la gestión, desde nuestros valores, la
innovación, el talento de nuestros profesionales y el
compromiso con la sociedad”.
Excelencia en el Servicio
Objetivo
Servicio
Objetivo
Personas
Objetivo
Innovación
Objetivo
Gestión
Excelencia en la Gestión