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Presentación
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1.4 Estrategia y Logros
Plan Estratégico
En el año 2018, fruto del análisis del contexto externo
e interno de nuestra Organización, se ha publicado el
nuevo Plan Estratégico 2018-2021, en el cual se tienen
en cuenta las expectativas e intereses de los distintos
grupos de interés con impacto en FREMAP, siendo
fieles a nuestros principios, identificados en nuestro
documento de Cultura de Empresa.
Una de las cuestiones más importantes del proceso
de reflexión realizado ha sido la redefinición de
nuestra Misión y Visión, lo que ha supuesto, toda
vez que el Plan Estratégico se constituye como el
instrumento principal de cara a la consecución de las
mismas, una redefinición también de los Objetivos
Estratégicos definidos a nivel de Entidad.
La Visión se concreta en dos dimensiones estratégicas,
excelencia en el servicio y excelencia en la gestión,
como factores claves para la prestación del servicio
a nuestros trabajadores protegidos y empresas
mutualistas, a través de la implicación y el desarrollo
de nuestros empleados y siempre fomentando la
innovación y la mejora continua de nuestro sistema
de gestión, contribuyendo al progreso de la sociedad.
Estas dos dimensiones contemplan cuatro objetivos
estratégicos, siendo el Cuadro de Mando Integral
la herramienta de gestión y control que permite
relacionar los resultados cuantitativos con los
objetivos estratégicos de FREMAP.
Misión: ¿Cuál es
nuestra razón de ser?
“Asociación privada de empresarios que colabora
con la Seguridad Social, gestionando prestaciones
sanitarias y económicas, contribuyendo a mejorar
la salud de los trabajadores y su reinserción laboral,
favoreciendo así la productividad de nuestras
empresas mutualistas y la sostenibilidad del Sistema”.
Visión: ¿Qué
queremos ser?
“Ser una institución de referencia por la excelencia en
el servicio y en la gestión, desde nuestros valores, la
innovación, el talento de nuestros profesionales y el
compromiso con la sociedad”.
Excelencia en el Servicio
Objetivo
Servicio
Objetivo
Personas
Objetivo
Innovación
Objetivo
Gestión
Excelencia en la Gestión