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Prestación de
Servicio Excelente
Empleados Oficina de Bilbao
Mención aparte requiere nuestro sistema de
encuestas a clientes, que tiene como objetivo
conocer el grado de satisfacción de los mismos con
los servicios prestados y que, al igual que los casos
anteriores, debe constituir en el motor necesario para
propiciar su mejora continua.
En este sentido,a lo largo del ejercicio 2017 se ha
realizado un importante esfuerzo en esta materia que
ha permitido alcanzar la cifra de 40.494 encuestas,
prácticamente el doble de las realizadas en el ejercicio
precedente,siendo el detalle de los resultados
obtenidos por parte de los distintos servicios
encuestados los que se muestran a continuación:
Trabajadores