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Índice
1. Carta del Presidente 3 Carta del Director Gerente 6 FREMAP y sus Cifras 8 Estrategia y Logros 10 Recursos Humanos 21 Calidad en el Servicio 23 2. Marco Legal 15 Órganos de Gobierno 16 Órganos de Participación 17 Organización 18 Sistemas de Control 19 Gobierno Corporativo Presentación Prestación de Servicio Excelente 3.