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HOSPITAL
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3. Prestación de Servicio Excelente
Junto con la formación, el trabajo en equipo y el
despliegue de objetivos unido a la evaluación
del rendimiento, son los enfoques más relevantes
implantados por FREMAP para ayudar a las personas
a desarrollarse, crecer profesionalmente y alcanzar
sus metas y objetivos en consonancia con las metas y
objetivos de la Organización.
La valoración individual del rendimiento nos ayuda,
a su vez, a establecer un canal de comunicación con
los empleados, a través del cual se hacen patentes
tanto las fortalezas como los puntos de mejora, cuya
detección es la base del desarrollo individual de
los empleados, integrado en los planes de mejora
continua de la Organización.
Durante el año 2014 se realizaron las siguientes
evaluaciones:
• Evaluación anual a un total de 1.148 Diplomados
del área sanitaria.
• Evaluación del cumplimiento anual de objetivos
anuales a 913 empleados.
• Evaluación continua a aproximadamente 2.600
empleados a través del análisis del nivel del
cumplimiento de los objetivos del Cuadro de
Mando de la Entidad.
Una vez producida la incorporación del empleado,
FREMAP cuida el desarrollo de sus profesionales, a
través del cual los empleados pueden promocionar
a puestos de responsabilidad. Esta promoción debe
entenderse tanto en un sentido vertical (superior nivel
y responsabilidad) como horizontal (nuevas funciones
o responsabilidades).
La gestión del desarrollo profesional en FREMAP se
manifiesta permanentemente en aspectos como los
siguientes:
• Facilitar formación específica que potencia
una mayor independencia y asunción de
responsabilidades en el propio puesto.
• A través de la figura del Gestor Integral, que
garantiza una atención profesional y personalizada
a empresas y trabajadores y transmite, a través de
un interlocución única y de calidad, el buen hacer
de todos los miembros del equipo.
• Polivalencia de Técnicos de Prevención.
• La movilidad hacia puestos especializados.
• Carreras profesionales para el personal sanitario.
• La promoción interna a puestos de
responsabilidad.
Promoción, Desarrollo Profesional y Desempeño
Entrega de Diplomas Readaptación Profesional Curso 2014