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Logotipo de FREMAP

Política de Protección de Datos y Privacidad

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Política de Protección de Datos

Imagen decorativa, archivadores FREMAP

FREMAP está comprometida, de acuerdo a su Propósito, Misión, Visión y Valores, a mantener y mejorar su modelo de gestión basado en la mejora continua y la innovación, cuyos factores clave son la excelencia en el servicio y la excelencia en la gestión, dentro del marco legislativo vigente.

La presente Política establece los principios que inspiran la actuación de FREMAP, conteniendo el marco que debe regir en la entidad en materia de protección de datos personales.

La finalidad perseguida por la Política es garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, así como la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal nacional y demás legislación aplicable. En particular, la Política de Protección de datos tiene como finalidad garantizar el derecho a la protección de datos de todas las personas físicas que se relacionan con FREMAP, asegurando el respeto del derecho al honor y a la intimidad en el tratamiento de los datos personales necesarios para el desarrollo de su actividad.

Ámbito de aplicación y alcance de la Política de Protección de Datos

La Política es de aplicación a todas las personas que prestan servicios en FREMAP y a externos que se relacionan con la entidad, a través de contratos de prestación de servicios o acuerdos de colaboración, alcanzando a todos los procesos y recursos de la entidad.

Principios de actuación

Los Principios relativos al tratamiento de datos personales.

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia. El tratamiento de datos personales será leal, legítimo y lícito conforme a la legislación aplicable, debiéndose informar a las personas interesadas sobre las circunstancias relativas al tratamiento de sus datos. En los casos en los que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable, deberá obtenerse el consentimiento de los interesados antes de tratar sus datos.
  • Principio de limitación de la finalidad. Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
  • Principio de minimización de los datos. Solo serán objeto de tratamiento aquellos datos personales que resulten estrictamente necesarios para la finalidad para la que se recojan o traten y adecuados a tal finalidad.
  • Principio de exactitud. Los datos personales deberán ser exactos y estar actualizados. En caso contrario, deberán suprimirse o rectificarse.
  • Principio de limitación del plazo de conservación. Los datos personales no se conservarán más allá del plazo necesario para conseguir el fin para el cual se tratan, salvo en los supuestos de conservación legalmente previstos.
  • Principio de integridad y confidencialidad. Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad adecuada, adoptando medidas técnicas y organizativas que los proteja del tratamiento no autorizado o ilícito y que evite su pérdida, su destrucción y que sufran daños accidentales. Asimismo, los datos personales recabados y tratados por FREMAP deberán ser conservados con la máxima confidencialidad y secreto, no pudiendo ser utilizados para otros fines distintos de los que justificaron y permitieron su recogida y sin que puedan ser comunicados o cedidos a terceros fuera de los casos permitidos por la legislación aplicable.

Base jurídica del tratamiento de datos personales.

FREMAP solo procederá al tratamiento de datos personales cuando se dé, al menos, una de las siguientes circunstancias:

  • Que el interesado haya prestado su consentimiento para fines específicos.
  • Que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte o para aplicar, a petición del interesado, medidas precontractuales.
  • Que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
  • Que el tratamiento sea necesario para proteger intereses vitales del interesado u otra persona física.
  • Que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que fueran conferidos.
  • Que el tratamiento sea necesario para satisfacer un interés legítimo perseguido por FREMAP o por un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

Consentimiento del interesado.

Cuando el tratamiento de datos personales que deba efectuar FREMAP se base en el consentimiento del interesado, este debe darse mediante un acto afirmativo claro que refleje una manifestación de voluntad, libre, específica, informada, e inequívoca del interesado de aceptar el tratamiento de datos de carácter personal que le conciernen, como una declaración por escrito, inclusive por medios electrónicos, o una declaración verbal. El consentimiento debe darse para todas las actividades de tratamiento realizadas con el mismo o los mismos fines. Cuando el consentimiento tenga varios fines, debe darse el consentimiento para todos ellos. Corresponderá a FREMAP demostrar que el interesado prestó su consentimiento por cualquier medio de prueba admisible en Derecho. El interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cuando el tratamiento afecte a categorías especiales de datos, y en concreto a datos relativos a salud, genéticos o biométricos y se base en el consentimiento del interesado, este debe darse de modo explícito, mediante una declaración escrita firmada por el afectado.

Derechos de los interesados.

Transparencia de la información y comunicación a los interesados. El tratamiento de datos personales será transparente en relación con el interesado, facilitándole la información sobre el tratamiento de sus datos de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo. Cuando se obtengan datos personales de un interesado, en el momento en que estos se obtengan, FREMAP le facilitará la siguiente información:

  • La identidad de FREMAP como responsable del tratamiento y los datos de contacto.
  • Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos.
  • Los fines del tratamiento de los datos.
  • La base jurídica del tratamiento.
  • Los destinatarios de los datos.
  • Los derechos de las personas interesadas.

En el caso de que los datos no se obtengan del propio interesado, por proceder de alguna cesión legítima, o de fuentes de acceso público, FREMAP informará a las personas interesadas de las circunstancias indicadas anteriormente y además la procedencia de los datos.

Derechos de acceso rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. FREMAP facilitará que los interesados puedan ejercitar sus derechos estableciendo, a tal efecto, los procedimientos internos que resulten necesarios para garantizar su ejercicio.

  • La normativa de Protección de Datos te otorga una serie de derechos, que puedes ejercer en relación con los datos que sobre tu persona sean tratados.

    Te informamos de ellos y del procedimiento que debes seguir para su ejercicio en FREMAP:

    La Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con ella, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

    • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

    • Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

    • Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

    • Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

    • Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

    • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho a oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.

    ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
    • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
    • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
      digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​
    ​ ​

    Además, tiene derecho a:

    • A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

    • A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Tratamiento de datos por parte de terceros.

Con carácter previo a la contratación de cualquier prestador de servicios que acceda o pueda acceder a datos personales que sean responsabilidad de FREMAP, así como durante la vigencia de la relación contractual, se deberán adoptar las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de datos por parte del encargado se lleva a cabo conforme a la normativa aplicable y se formaliza la relación mediante un contrato. Este contrato contendrá las obligaciones que impone al encargado dicha normativa aplicable.

Brechas de Seguridad o pérdida de datos personales.

Cuando FREMAP tenga conocimiento de un incidente que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados debe, sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella, notificar la violación de la seguridad de los datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos. Se exceptuarán aquellos casos en los que sea improbable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. Si dicha notificación no es posible en el plazo de 72 horas, se indicarán los motivos de la dilación, pudiendo facilitarse información por fases sin más dilación indebida.

Asimismo, en caso de que la violación de seguridad pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados, FREMAP comunicará a cada interesado sin dilación indebida, la violación de la seguridad de los datos personales y permitiéndole tomar las precauciones necesarias.

Dichos incidentes deberán documentarse y se adoptarán medidas para solventar y paliar los posibles efectos negativos para los interesados, debiéndose seguir los protocolos internos establecidos a tal efecto.

Prevención y Control

Responsabilidad proactiva.

FREMAP llevará un Registro de actividades de tratamiento que contenga información detallada acerca de cada tratamiento de datos que realice en el marco de su actividad. El Registro de actividades se mantendrá permanentemente actualizado

Asimismo, FREMAP realizará un Evaluación del nivel de riesgo a que está expuesta la entidad con el fin de determinar las medidas técnicas y organizativas que se deben aplicar, garantizando la privacidad por defecto y desde el diseño. Cuando del análisis de riesgo efectuado, se desprenda que un tipo de tratamiento entraña un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, FREMAP realizará, antes del tratamiento, una Evaluación del impacto de las operaciones de tratamiento en la protección de datos personales. FREMAP revisará si los tratamientos siguen siendo conformes con la Evaluación de Impacto a la que hubieran sido sometidos y, en todo caso, lo revisará cuando exista un cambio del riesgo del tratamiento.

Además, FREMAP llevará a cabo acciones formativas en protección de datos personales de obligado cumplimiento para todo el personal que participe en las operaciones de tratamiento de datos personales.

De la misma manera, FREMAP informará a todo el personal que participe en las operaciones de tratamiento de datos personales de sus obligaciones de confidencialidad en el tratamiento de la información, siendo requisito indispensable para la prestación de servicios la firma de un compromiso de confidencialidad.

Las funciones del Delegado de Protección de Datos.

El Delegado de Protección de Datos será responsable de controlar y supervisar lo dispuesto en esta Política, teniendo atribuidas las funciones legalmente previstas:

  • a) informar y asesorar a FREMAP o al encargado del tratamiento y a los empleados que se ocupen del tratamiento de las obligaciones que les incumben en virtud del presente Reglamento y de otras disposiciones de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros.
  • b) supervisar el cumplimiento de lo dispuesto en el presente Reglamento General de Protección de Datos, de otras disposiciones de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros y de las políticas en materia de protección de datos personales, incluida la asignación de responsabilidades, la concienciación y formación del personal que participa en las operaciones de tratamiento, y las auditorías correspondientes.
  • c) ofrecer el asesoramiento que se le solicite acerca de la evaluación de impacto relativa a la protección de datos y supervisar su aplicación.
  • d) cooperar con la Agencia Española de Protección de Datos.
  • e) actuar como punto de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos para cuestiones relativas al tratamiento, incluida la consulta previa al tratamiento de datos, en caso necesario, y realizar consultas, en su caso, sobre cualquier otro asunto.

El delegado de protección de datos desempeñará sus funciones prestando la debida atención a los riesgos asociados a las operaciones de tratamiento, teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y fines del tratamiento.

Implementación y Difusión

La Política de Protección de Datos debe ser conocida por todos los empleados, así como aquellos que colaboren con FREMAP. Debe comunicarse a toda la Organización y encontrarse disponible en los medios accesibles por todos los empleados y demás partes interesadas.

Esta Política se entiende implantada y mantenida desde el día de hoy, contando con el total compromiso de la Dirección.

Majadahonda, a 22 de Mayo de 2018

Avisos Informativos

¿Para qué se usarán sus datos?

Tratamiento de datos personales de terceros

En el caso de que usted comunique a FREMAP datos personales de terceros, cualquiera que sea la finalidad de la comunicación, por el presente queda informado de la obligación que le corresponde de facilitar al afectado la información relativa a la finalidad de la comunicación y a la legitimación que la justifique, identificando a FREMAP Mutua Colaboradora de la Seguridad Social como destinatario de la comunicación.

Los datos personales facilitados deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos, conforme a lo exigido por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos, siendo Ud. responsable de la exactitud de los datos personales que comunique y de que los mismos estén debidamente actualizados, quedando exonerada FREMAP de la obligación de informar a los afectados, conforme a lo previsto en el artículo 14.5 a) del citado Reglamento.

Asimismo, se informa, de la exención de FREMAP del deber de información previsto en el art. 14.1 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de datos, en aquéllos casos en los que los datos personales recepcionados por la Mutua se vayan a utilizar con fines estadísticos y por las circunstancias concurrentes, la comunicación a cada uno de los afectados de la información relativa al tratamiento resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado, al amparo del artículo 14.5 b) del citado Reglamento.


Política de Privacidad

A continuación, FREMAP le facilita información amplia sobre el tratamiento de sus datos personales.

Prestaciones y asistencia sanitaria

  • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

    La Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con ella, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

  • En el caso de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales:

    • Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, dirección postal y electrónica, número de la Seguridad Social, número de teléfono del interesado o de sus familiares o representantes, firma e imagen);
    • Características personales (fecha de nacimiento, edad, familia, sexo y nacionalidad);
    • Datos profesionales y detalles de empleo (profesión, centro de trabajo, puesto y categoría profesional);
    • Datos económicos y de seguros (datos bancarios, salariales, subsidios, alta en Seguridad Social y datos de aseguramiento);
    • Datos de categoría especial: Información de salud propia y de familiares.
    • Datos sobre el carácter laboral o común de la contingencia y sobre prestaciones reconocidas, su suspensión, anulación o extinción.
    • Datos sobre sobre denuncias/condenas judiciales (en algunos expedientes de prestaciones vinculados a estas situaciones).
    • Datos sobre talleres y jornadas de información y sensibilización en materia preventiva y de gestión de contingencias profesionales a los que asista.
    • Otros datos necesarios para verificar su derecho a las prestaciones de Seguridad Social competencia de las Mutuas y desarrollar una completa actuación preventiva:
      • Información sobre el accidente de trabajo que permita conocer la forma de ocurrencia y su carácter laboral (parte de accidente, horario de trabajo, trayecto -en caso de accidentes en misión-, funciones realizadas, contrato de trabajo, RLC y RNT -Relación Nominal de Trabajadores y Recibo de Liquidación de cotización- y hora de asistencia sanitaria).
      • Información sobre la enfermedad profesional que pueda afectarle y que permita obtener una correcta calificación de la misma (información sobre la presencia de sustancias o agentes concretos -factor de riesgo- en el puesto de trabajo).

    Si Ud. no es beneficiario de la Seguridad Social y le atendemos en nuestros centros asistenciales:

    • Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, DNI/NIF/Pasaporte, dirección postal y electrónica, teléfono, firma e imagen);
    • Características personales (edad, sexo y familia);
    • Datos de seguros y alta en Seguridad Social.
    • Datos de categoría especial (datos de salud)

  • En el caso de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales, sus datos se tratarán:

    ​

    a) Para la gestión de prestaciones de Seguridad Social.

    • Trataremos sus datos para colaborar con la acción protectora de la Seguridad Social en la gestión de la asistencia sanitaria, en la gestión de prestaciones económicas por contingencias profesionales, en la actividad preventiva, en la recuperación profesional cuando proceda, y en las prestaciones económicas por incapacidad temporal derivada de contingencias comunes y accidente no laboral, por riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural, por cese en la actividad de los trabajadores por cuenta propia y por cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave

      La gestión descrita implica la necesidad de tratar sus datos personales con el fin de:​

      • Determinar el carácter de la contingencia (laboral o común).
      • Evaluar y atender su derecho a prestaciones de la Seguridad Social.
      • ​Realizar las comunicaciones necesarias sobre citas o revisiones médicas con el servicio médico de la Mutua y notificaciones sobre el estado de las prestaciones, revisiones y cualquier trámite relacionado con la gestión de la prestación o informarle de la posibilidad de acceso telemático a su información a través de la App FREMAP CONTIGO, garantizando la interlocución telemática en la gestión de sus prestaciones.
      • Notificar tanto a usted como al empresario -o persona física o jurídica que realice por cuenta de este gestiones administrativas-, mientras subsista la relación laboral, sobre:
        • El carácter laboral o común de la contingencia.
        • Los actos administrativos que reconozcan suspendan, anulen o extingan derechos.
        • Los accidentes de trabajo sin baja médica.
        • Cualquier cambio en la calificación de una enfermedad inicialmente considerada profesional y posteriormente reclasificada como común.
        • La información estrictamente necesaria para las correctas deducciones de pago delegado en relación con las bajas por contingencia común.

      Todo ello con el objetivo de que las partes implicadas conozcan las obligaciones legales que les correspondan en materia de Seguridad Social o Prevención de Riesgos Laborales o, en su caso, que puedan acreditar la no exigibilidad de dichas obligaciones.​​

    b) Para agilizar el reconocimiento del derecho a las prestaciones que pudieran corresponderle y permitir que el empresario cumpla de forma inmediata con sus obligaciones en materia de Seguridad Social y Prevención de Riesgos Laborales:

    • Accidente de trabajo:
      Cuando usted lo autorice, se comunicará a su empresa —o a la persona física o jurídica que realice gestiones administrativas en su nombre— la información relativa al accidente sufrido y la lesión ocasionada. El objetivo es que la empresa disponga de manera inmediata de los datos exigidos legalmente para declarar el accidente en el sistema Delt@ y registrar la baja médica en el Sistema RED.

    • Enfermedad profesional:
      Igualmente, cuando usted preste su consentimiento, se comunicará a su empresa —o a la persona física o jurídica que realice gestiones administrativas en su nombre— la información sobre la enfermedad profesional diagnosticada. Esto permitirá que la empresa investigue de forma inmediata las condiciones de trabajo que la originaron y cumpla con la obligación legal de registrar la baja médica en el Sistema RED.

    • Alta médica:
      ​Del mismo modo, únicamente con su autorización, se comunicará a su empresa —o a la persona física o jurídica que realice gestiones administrativas en su nombre— la información relativa a su alta médica por accidente de trabajo o enfermedad profesional. Así, la empresa podrá adoptar las medidas organizativas y preventivas necesarias para su reincorporación y sustituir, a la mayor brevedad, la prestación por incapacidad temporal por el salario correspondiente. En caso de alta médica por agotamiento de plazo o informe-propuesta, la empresa conocerá de inmediato que no se producirá su reincorporación al puesto, al mantenerse la situación de incapacidad temporal.​

    c) Para comprobar la corrección del cálculo de sus prestaciones:

    • ​Esta finalidad persigue en aquellos casos en los que usted lo autorice expresamente recabar de su empresa los datos económicos necesarios para el reconocimiento del derecho al subsidio de incapacidad temporal, así como los recibos de salarios.

    d) Para el análisis e investigación de las contingencias profesionales y desarrollo de una completa actuación preventiva.

    Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para:

    • Recabar de su empresa o de los servicios médicos que le hayan atendido la información que permita conocer la forma de ocurrencia del accidente sufrido y, en su caso, la asistencia prestada y la hora exacta de la misma, con objeto de poder ​prestarle una acertada asistencia sanitaria y determinar el carácter laboral de la contingencia.
    • Y, en caso de estar usted afectado por una posible enfermedad profesional, para recabar de su empresa la información relativa a la presencia de sustancias o agentes concretos en su puesto de trabajo, y comunicar al empresario los factores de riesgo que se detecten por el personal técnico de prevención de la Mutua.

    e) Para trasladar información sobre su proceso asistencial a la compañía aseguradora responsable del accidente o a aquéllos servicios médicos que usted autorice expresamente.

    Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para: ​

    • En aquéllos casos en los que usted preste su consentimiento, comunicar sus datos a la compañía aseguradora responsable normativa o contractualmente de los costes derivados del accidente sufrido, concretamente aquella información y documentación médica relativa a las lesiones consecuencia del accidente sufrido, y con objeto de recobrar los gastos incurridos durante su asistencia sanitaria ambulatoria u hospitalaria.​
    • Asimismo, en aquéllos casos en los que usted preste su consentimiento, su situación de baja médica a los servicios médicos de su empresa, a fin de que puedan verificar su estado de salud, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 20.4 del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores. De la misma manera, si usted lo autoriza expresamente, se podrá comunicar a los servicios médicos de su empresa la información de su último proceso médico, para que puedan coadyuvar a la mejora de su situación sanitaria adelantando pruebas o tratamientos si fuera posible o abonar complementos salariales previstos. Y, asimismo, si usted lo consiente expresamente podrá informarse a dicho servicio médico de empresa de la propuesta de alta médica que realice la Mutua, para que puedan prever su próxima reincorporación al trabajo y reorganizar el servicio.​

    f) Para fines de investigación, docencia, estadísticos y analíticos.

    • Previo proceso de anonimización o disociación irreversible de sus datos personales, estos podrán ser utilizados para actividades de investigación médica, docencia y para estudios estadísticos o analíticos.

    g) En relación con la finalidad de colaboración con Entidades gestoras, Organismos públicos y otras Entidades colaboradoras con la Seguridad Social

    • Sus datos personales podrán ser objeto de tratamiento para efectuar las comunicaciones pertinentes al Instituto Nacional de la Seguridad Social en el marco de la gestión de expedientes, así como a otros Organismos Públicos y entidades colaboradoras para el reconocimiento y control de las prestaciones, evitando duplicidades y garantizando la sostenibilidad del sistema o cuando se le requieran, con el propósito de llevar a cabo la gestión, tramitación, resolución, investigación y supervisión de expedientes de prestaciones cuya competencia corresponda a la Mutua, relativos a personas trabajadoras protegidas y sus beneficiarios.

    h​) Para la mejora de la gestión de los servicios prestados.

    • Sus datos podrán ser tratados para la realización de encuestas de satisfacción, atender las quejas o sugerencias que pueda plantearnos y gestionar sus agradecimientos y felicitaciones.
    • Asimismo, podrán tratarse mediante sistemas de Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de optimizar y mejorar la eficiencia de nuestros procesos internos.
      ​
      ​FREMAP emplea sistemas de IA como herramienta de apoyo en el diagnóstico por imagen. Estos sistemas están diseñados para analizar imágenes médicas anonimizadas y ofrecer recomendaciones que siempre son revisadas y validadas por un profesional médico. La IA se utiliza exclusivamente como apoyo para los profesionales que gestionan su caso, facilitando la interpretación de estudios y pruebas diagnósticas. Todas las decisiones finales sobre su diagnóstico serán adoptadas únicamente por el profesional médico responsable, quien considerará los resultados generados por la IA como un elemento adicional dentro de su análisis global. En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas sin intervención humana.
    ​ ​

    i) Para fines de seguridad.

    • Para preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones sus datos identificativos serán registrados y su imagen podrá ser grabada por las cámaras de seguridad instaladas en nuestros centros y hospitales, asimismo podrá quedar registrada la matrícula del vehículo con el que acceda.​

    Si Ud., no siendo beneficiario de la Seguridad Social, le atendemos en nuestros centros asistenciales, trataremos sus datos:

    a) Para prestarle asistencia sanitaria de urgencia.

    b) Para fines de investigación, docencia, estadísticos y analíticos.

    c) Previo proceso de anonimización o disociación irreversible de sus datos personales, estos podrán ser utilizados para actividades de investigación médica, docencia y para estudios estadísticos o analíticos.

    ​

    d) Para fines de seguridad.

    • Para preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones su imagen podrá ser grabada por las cámaras de seguridad instaladas en nuestros centros y hospitales.​
    ​

  • La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos.

    En el caso de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales:

    a) En relación con la finalidad de gestión de prestaciones de Seguridad Social:
    El tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir obligaciones legales y ejercer funciones de interés público vinculadas a la gestión y control de prestaciones económicas y asistenciales de la Seguridad Social, reconocidas o que deban reconocerse o revisarse por su condición de persona trabajadora protegida por FREMAP o beneficiaria. Todo ello conforme a lo previsto en la normativa vigente de aplicación a las Mutuas y concretamente en:​

    • Real Decreto Legislativo 8/2015 (30/10/2015): Texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social (LGSS). Marco general del sistema de protección social.
    • Ley 35/2014 (26/12/2014): Modificación del régimen jurídico de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social.
    • Real Decreto 625/2014 (18/07/2014): Gestión y control de los procesos de incapacidad temporal en los primeros 365 días.
    • Real Decreto 1060/2022, de 27 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto 625/2014, de 18 de julio, en relación con la notificación telemática de los partes médicos.
    • Orden ESS/1187/2015 (15/06/2015): Desarrollo del RD 625/2014 sobre partes médicos y procedimientos de IT.
    • Real Decreto 1430/2009 (11/09/2009): Desarrollo reglamentario de la Ley 40/2007 en relación con la prestación de incapacidad temporal.
    • Real Decreto 1300/1995 (21/07/1995): Regulación de las incapacidades laborales del sistema de la Seguridad Social.
    • Real Decreto 860/2018 (13/07/2018): Actividades preventivas de la acción protectora de la Seguridad Social a realizar por las Mutuas y Resoluciones anuales sobre Planificación general de actividades preventivas de las Mutuas.
    • Real Decreto 1993/1995 (07/12/1995): Reglamento sobre colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social.
    • Ley 31/1995 (08/11/1995): Ley de Prevención de Riesgos Laborales (aplicable a actividades preventivas).
    • Real Decreto 1299/2006 (10/11/2006): Cuadro de enfermedades profesionales en el sistema de la Seguridad Social.
    • Orden de 13 de febrero de 1967 (13/02/1967): Normas para la aplicación y desarrollo de prestaciones de muerte y supervivencia.
    • Normativa sanitaria aplicable: Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de los derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
    Este tratamiento se encuentra legitimado conforme a lo dispuesto en los artículos 6.1 c) y 6.1 e) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en relación con el artículo 9.2 b), f) y h), e incluye, las siguientes actuaciones:
    • Determinación del carácter laboral o común de la contingencia, así como las comunicaciones al trabajador y al empresario —o a las personas físicas o jurídicas que actúen en su nombre— sobre la calificación efectuada.
    • Gestión de prestaciones de Seguridad Social competencia de las Mutuas, que comprende:
      • Emisión de actos administrativos para el reconocimiento, suspensión, anulación o extinción de derechos, debidamente motivados y formalizados por escrito.
      • Pago de prestaciones.
      • Prestación de asistencia sanitaria y, en su caso, rehabilitación.
      • ​Control y seguimiento de las bajas por contingencias comunes.
    • Comunicaciones al empresario —o a las personas físicas o jurídicas que actúen en su nombre— relativas a:
      • Carácter de la contingencia.
      • Accidentes de trabajo sin baja.
      • Cambios en la calificación de enfermedades (de profesional a común).
      • Datos estrictamente necesarios sobre bajas por contingencia común, a efectos de realizar las deducciones correctas en materia de pago delegado.
    • Comunicaciones al trabajador sobre:
      • Citaciones médicas.
      • Avisos y notificaciones sobre el estado de las prestaciones.
      • Revisiones y trámites relacionados con su gestión.
      ​
    ​ ​

    b) En relación con la finalidad de agilizar el reconocimiento del derecho a las prestaciones que pudieran corresponderle y que el empresario pueda proceder a un más inmediato cumplimiento de las obligaciones que le corresponden en materia de Seguridad Social y Prevención de Riesgos Laborales:

    • La base legítima para tratar sus datos con esta finalidad es su consentimiento (artículo 6.1 a) RGPD), por lo que solo si usted lo autoriza expresamente se facilitará a su empresa -o a las personas físicas o jurídicas que actúen en su nombre​:
      • la información relativa a su baja médica (datos identificativos, datos profesionales, datos relacionados con el accidente -fecha, hora y forma de ocurrencia del accidente- y datos relativos a la salud -fecha de la asistencia y fecha de la baja médica, parte del cuerpo lesionada, naturaleza y grado de la lesión, si se trata de recaída o no y pronóstico de gravedad, así como la anulación de la baja en su caso).
      • la información relacionada con la enfermedad profesional diagnosticada (datos identificativos y relativos a la salud -fecha de baja médica o de la asistencia).
      • la información relativa a su alta médica por accidente de trabajo o enfermedad profesional (datos identificativos y relativos a la salud -fecha del alta médica y motivo de la misma, así como de su anulación en el caso que proceda).
    ​

    c) En relación con el tratamiento de sus datos económicos para la finalidad de comprobar la corrección del cálculo de sus prestaciones.

    • La base legítima para tratar sus datos es su consentimiento, por lo que solo si usted lo autoriza expresamente se recabará de sus recibos de salarios y documentos de cotización (artículo 6.1 a) RGPD).

      • d) En relación con la finalidad de análisis e investigación de las contingencias profesionales y desarrollo de una completa actuación preventiva:

      • Tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, para fines legítimos y específicos de análisis e investigación de las contingencias y para el desarrollo de una completa actuación preventiva, con objeto de conseguir una gestión eficaz y eficiente de las prestaciones que pudieran corresponderle, ya que el tratamiento permite identificar riesgos y adoptar medidas preventivas, cumpliendo así con el deber de protección de la salud laboral, entendiendo que el tratamiento resulta beneficioso para usted ya que si procede la declaración de una contingencia profesional, se generarán a su favor una serie de derechos en cuanto a la prestación del Sistema de Seguridad Social. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales, y hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en derechos_arco@fremap.es

        • e) En relación con la finalidad de trasladar información sobre su proceso asistencial a la compañía aseguradora responsable o a aquellos servicios médicos que usted autorice expresamente:

        • La base legítima para tratar sus datos con esta finalidad es el consentimiento que usted preste voluntariamente (artículo 6.1 a) RGPD).

        f) En relación con la finalidad de investigación, docencia, estadísticos y analíticos:

        • Tratamos sus datos personales e informaciones de los procesos derivados de sus contingencias laborales basándonos en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, para fines legítimos y específicos de investigación, docencia, estudios estadísticos y analíticos, previa disociación irreversible de los mismos, ya que estos fines requieren datos reales para obtener conclusiones válidas y mejorar la prevención y la gestión sanitaria. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales, ya que no es posible su identificación, y hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en derechos_arco@fremap.es

        g) En relación con la finalidad de colaboración con entidades gestoras, servicios públicos y otras entidades colaboradoras con la Seguridad Social:

        • El tratamiento de sus datos resulta necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales y para el ejercicio de funciones de interés público relativas a la colaboración con el Sistema Público de Seguridad Social conforme a lo previsto en los artículos 71.1 y 82.2 Real Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, Real Decreto 625/2014, de 18 de julio por el que se regulan determinados aspectos de la gestión y control de los procesos de incapacidad temporal en los primeros trescientos sesenta y cinco días de su duración, artículo 5 del Real Decreto 1630/2011, de 14 de noviembre, artículos 1 y 18 y Ley 23/2015, de 21 de julio, Ordenadora del Sistema de Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Este tratamiento de datos personales está legitimado conforme a los artículos 6.1 c y 6.1 e RGPD, en relación con el artículo 9.2 b), f) y h) del citado Reglamento).

        h) En relación con la finalidad de mejora de la gestión de los servicios prestados:

        • Tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, para fines legítimos y específicos de conocer su grado de satisfacción con los servicios prestados para analizar su calidad, resolver quejas y sugerencias y registrar agradecimientos, en su caso, ya que, para mejorar la calidad de los servicios y procesos internos, es imprescindible conocer la experiencia y satisfacción de los usuarios. El tratamiento es idóneo porque permite identificar áreas de mejora y optimizar la atención, redundando en beneficio del propio interesado. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales, y hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en derechos_arco@fremap.es
        • Asimismo, al existir un interés legítimo conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, sus datos podrán ser tratados con sistemas de Inteligencia Artificial con el objetivo de optimizar y mejorar la eficiencia de nuestros procesos internos y servicios. Concretamente los sistemas de IA se utilizan en radiodiagnóstico en relación con datos anonimizados (imágenes médicas anonimizadas), lo que se asegura la confidencialidad y seguridad de la información que le concierne, en todo momento. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales. Además, hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en derechos_arco@fremap.es

        i) En relación con la finalidad de preservar la seguridad:

        • Tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, para fines legítimos y específicos de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones mediante videovigilancia y control de accesos, ya que tanto la grabación de imágenes como el control de accesos disuade conductas ilícitas y facilita la investigación de incidentes, limitándose la grabación a zonas comunes y accesos, sin captar más información de la necesaria. Las imágenes y demás datos recabados solo se conservan el tiempo imprescindible y se restringe el acceso a los mismos a las personas autorizadas. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales, y hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en derechos_arco@fremap.es​

        En el caso no de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales:

        a) ​En relación con la finalidad de prestarle asistencia sanitaria de urgencia:

        • El tratamiento de sus datos es necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales de prestación de la asistencia sanitaria de urgencia y gestionarla administrativamente (art. 6.1 c) RGPD en relación con el art. 9.2 c) del mismo Reglamento, en relación con el artículo 196 L.O.10/1995 de 23 de noviembre, del Código Penal).

        b) En relación con la finalidad de investigación, docencia y estudios estadísticos y analíticos:

        • Tratamos sus datos personales e informaciones basándonos en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, para fines legítimos y específicos de investigación, docencia, estudios estadísticos y analíticos, previa disociación irreversible de los mismos, ya que estos fines requieren datos reales para obtener conclusiones válidas y mejorar la prevención y la gestión sanitaria. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales, ya que no es posible su identificación, y hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en derechos_arco@fremap.es

            • c) En relación con la finalidad de preservar su seguridad:

            • Tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, para fines legítimos y específicos de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones mediante videovigilancia y control de accesos, ya que tanto la grabación de imágenes como el control de accesos disuade conductas ilícitas y facilita la investigación de incidentes, limitándose la grabación a zonas comunes y accesos, sin captar más información de la necesaria. Las imágenes y demás datos recabados solo se conservan el tiempo imprescindible y se restringe el acceso a los mismos a las personas autorizadas. Hemos evaluado que este tratamiento no vulnera sus derechos y libertades fundamentales, y hemos implementado medidas adecuadas para proteger su privacidad. Usted puede ejercer su derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento contactándonos en​ ​derechos_arco@fremap.es

    ​

  • Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y durante el plazo necesario para atender las posibles responsabilidades y procesos de reclamación que puedan presentarse contra la entidad, conforme a la normativa aplicable.
    La supresión de los datos podría perjudicar su salud futura, impedir gestionar las prestaciones económicas de Seguridad Social imprescriptibles que pudieran existir a su favor, imposibilitar hacer frente a las acciones judiciales que fueran necesarias o requerimientos de Órganos con capacidad de supervisión de las Mutuas, como Inspección de Trabajo y Seguridad Social (art. 5.2.d) de la Ley General de la Seguridad Social y art. 12.1 c) 3º de la Ley 23/2015, de 21 de julio, Ordenadora del Sistema de Inspección de Trabajo y Seguridad Social) o la Intervención General de la Seguridad Social (145. 3 y 168 a) de la Ley 47/2003, de 26 de noviembre, General Presupuestaria.​

  • En el caso de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales:

    Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder prestarle asistencia sanitaria y económica. La negativa a facilitarlos impide el acceso a las prestaciones económicas y sanitarias a las que tiene derecho en base a la legislación de Seguridad Social.

    Si a Ud., no siendo beneficiario de la Seguridad Social, le atendemos en nuestros centros asistenciales:

    Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos para poder prestarle asistencia sanitaria que precise porque su negativa a facilitarlos impide que le podamos prestar esa asistencia sanitaria.

  • En el caso de ser Ud. beneficiario de la Seguridad Social y acudir a nuestros centros administrativos o asistenciales, puede ser necesario la comunicación de sus datos a terceros para dar cumplimiento a algunas de las finalidades indicadas anteriormente, concretamente las siguientes:

    • Para dar cumplimiento a la finalidad de gestión de prestaciones de Seguridad Social y de colaboración con la acción protectora de la Seguridad Social, sus datos se podrán comunicar:
      • Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
      • Organismos y Entidades que integran la Seguridad Social y Administraciones Públicas competentes, para tramitación, gestión, control, fiscalización, incluyendo, Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), Inspecciones Médicas y de Trabajo, la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social (DGOSS), la Intervención General de la Seguridad Social, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y aquéllas que puedan acceder a la información y documentación necesaria para el ejercicio de sus funciones conforme a la normativa vigente.
      • Servicio Público de Salud.
      • Otras Mutuas Colaboradoras de la Seguridad Social.
      • Su empresa empleadora o personas físicas o jurídicas que realicen por cuenta de estas funciones administrativas.
      • Servicios médicos que le presten asistencia.
      • Empresas proveedoras de servicios con relación contractual con la Mutua.
      • Entidades financieras: Bancos, Cajas Rurales y Cajas de Ahorros.
      • Destinatarios por obligación legal: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados, Tribunales y Ministerio Fiscal.

    Los datos que se podrán comunicar son:

    • A su empresa empleadora:
      • Datos identificativos:
        • Nombre y apellidos.
        • NIF/NIE.
      • ​Otros datos necesarios para verificar el carácter laboral de la contingencia:
        • Información sobre el accidente de trabajo que permita conocer el lugar y forma de ocurrencia, así como aquellos datos que permitan confirmar la laboralidad (horario de trabajo, trayecto -en caso de accidentes en misión-, funciones realizadas, contrato de trabajo, RLC y RNT -Relación Nominal de Trabajadores y Recibo de Liquidación de cotización- y hora de asistencia sanitaria).
        • Información sobre la enfermedad profesional que pueda afectarle y que permita obtener una correcta calificación de la misma (información sobre la presencia de sustancias o agentes concretos -factor de riesgo- en el puesto de trabajo).
    • A los Organismos Públicos competentes,
      • Aquéllos que sean requeridos y que estén legitimados para requerir a la Mutua.
    ​
    • ​​Para dar cumplimiento a la finalidad de agilizar el reconocimiento del derecho a las prestaciones que pudieran corresponderle y cumplimiento de obligaciones empresariales, sus datos se podrán comunicar:
      • ​​A su empresa empleadora: para gestionar el reconocimiento del derecho a las prestaciones y que puedan dar cumplimiento a obligaciones de Seguridad Social y Prevención de Riesgos o, en su defecto, conocer que no le son exigibles obligaciones legalmente impuestas en caso de contingencia profesional.
      • Personas físicas o jurídicas que actúen por cuenta de la empresa: encargadas de realizar gestiones administrativas relacionadas con la contingencia.

      Los datos que se podrán comunicar son:

      • Datos identificativos:
        • ​Nombre y apellidos.
        • NIF/NIE.
      • Datos relativos a la salud necesarios para el registro en el sistema RED:
        • Fecha del accidente.
        • Fecha de la asistencia.
        • Fecha de la baja médica.
        • Códigos oficiales sobre:
          • Forma de producirse el accidente.
          • Tipo de lesión.
          • Grado y naturaleza de la lesión.
          • Si se trata de recaída o no.
        • Pronóstico de gravedad.
        • Fecha del alta médica y motivo.
        • Anulación del alta (si procede).
        ​
    • Para dar cumplimiento a la finalidad de análisis e investigación de las contingencias profesionales y desarrollo de una completa actuación preventiva, sus datos se podrán comunicar:
      • A su empresa empleadora: Para cumplir con la finalidad de análisis e investigación de contingencias profesionales y desarrollar actuaciones preventivas. Recibirá información que permita conocer la forma de ocurrencia del accidente y su carácter laboral.
      • Servicios médicos que hayan prestado asistencia. Solo en caso de que exista atención sanitaria relacionada con el accidente o enfermedad profesional.
      Los datos que se podrán comunicar son:
      • Datos identificativos:
        • Nombre y apellidos.
        • NIF/NIE.
      • Información sobre el accidente de trabajo:
        • Parte de accidente.
        • Horario de trabajo.
        • Trayecto (en caso de accidentes en misión).
        • Funciones realizadas.
        • Contrato de trabajo.
        • RLC y RNT (Relación Nominal de Trabajadores y Recibo de Liquidación de Cotización).
        • Hora de asistencia sanitaria.
      • Información sobre enfermedad profesional:
        • ​Factores de riesgo detectados en el puesto de trabajo por el personal técnico de prevención de la Mutua.
    • Para dar cumplimiento a la finalidad de trasladar información sobre su proceso asistencial a la compañía aseguradora responsable de los daños sufridos o los servicios médicos de su empresa previa autorización por su parte, sus datos se podrán comunicar:
      • A la Compañía aseguradora responsable de los daños sufridos: Recibirá la información necesaria para gestionar el proceso asistencial vinculado al siniestro.
      • Servicios médicos de su empresa: Solo en caso de que exista autorización expresa por su parte.
      Los datos que se podrán comunicar son:
      • Datos identificativos:
        • Nombre y apellidos.
        • NIF/NIE
      • Datos de salud:
        • Información relativa al último proceso médico (por ejemplo, diagnóstico, tratamiento, evolución).
      ​

    No está prevista ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    Si Ud. no es beneficiario de la Seguridad Social y le atendemos en nuestros centros asistenciales.

    Sus datos se podrán comunicar al Servicio Público de Salud correspondiente o a sus familiares.

    No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

  • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

    Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

    Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

    Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

    Derecho de limitación del tratamiento: ​Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

    Derecho de portabilidad de los datos: ​Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

    Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Las personas tienen derecho a oponerse a ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones puedan producir efectos jurídicos sobre ellas o les afecten significativamente de manera similar.​

    En este sentido, se informa que FREMAP no lleva a cabo decisiones individuales automatizadas, tal como se establece en el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sin supervisión humana​. Nuestra entidad no realiza tratamientos automatizados de datos personales destinados a evaluar aspectos específicos de una persona física, como su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos sin que haya supervisión humana. Esto significa que en caso de tratamiento automatizado siempre una persona con competencia en la materia revisa y valida el resultado del proceso automatizado antes de que la decisión pueda tener efectos sobre el interesado. La supervisión humana garantiza que se tengan en cuenta las circunstancias particulares de cada caso, se eviten sesgos algorítmicos y se preserve el derecho de las personas a recibir una explicación significativa sobre la lógica aplicada, así como a impugnar la decisión.


    ​
    ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
    • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
    • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
      digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

    En caso de presentación de la solicitud por representante:

    • ​Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario​, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
    • Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal​, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
    • Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
    • Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal​, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).
    ​ ​

    ​Además, tiene derecho a:

    revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo.

    presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos​.

  • ​

    Si usted es beneficiario de la Seguridad Social y acude a nuestros centros administrativos o asistenciales, sus datos pueden obtenerse de las siguientes fuentes:

    • Del propio interesado (usted):
      • Presencialmente, cuando se dirige a nuestros centros administrativos o asistenciales, ya sea en los puestos de admisión o ante gestores de prestaciones.
      • De forma telemática, mediante los formularios habilitados en nuestros canales digitales.
    • De organismos públicos:
      • Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)
      • Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)
      • Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social (DGOSS)
      • Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)
      • Servicios Públicos de Salud, en el ámbito sanitario para la gestión de prestaciones y asistencia
      • Inspección de Trabajo y Seguridad Social
      • Inspección Médica
      • Autoridades judiciales y tribunales, en el marco de procedimientos relacionados
      • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Nacional y Guardia Civil)
      • Organismos autonómicos con competencias en gestión o coordinación de la Seguridad Social
    Estas entidades transfieren datos necesarios para para la gestión de prestaciones, seguimiento de incapacidades, enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, investigación de accidentes, control o supervisión de expedientes, conforme a la normativa vigente y convenios específicos entre la Seguridad Social y las mutuas.
    • De la empresa empleadora, sus asesorías laborales y servicios médicos, así como de trabajadores autónomos:
      • Para la gestión de contingencias profesionales y la prestación de servicios vinculados a la Seguridad Social.
      • Para identificar el centro de trabajo al que pertenece, con el fin de elaborar informes estadísticos de accidentabilidad en el marco de nuestras actividades preventivas.
      • Del servicio médico que le preste asistencia para la mejora de su salud, en su caso.
    • De otras Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social:
      • En procedimientos de coordinación de expedientes.
    • De compañías aseguradoras:
      • Para la gestión de seguros de riesgos y prestaciones asociadas.

    Le recordamos su obligación de facilitar y mantener actualizados sus datos de contacto ante FREMAP Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. No hacerlo, puede impedir la correcta recepción de notificaciones y comunicaciones legales, no obstante, la notificación se entenderá practicada, lo que puede suponer la pérdida de plazos para realizar alegaciones, recursos o cumplir con requerimientos derivando en posibles consecuencias negativas como la pérdida del derecho a la prestación económica o la imposibilidad de defender sus derechos. ​

    Si Ud. no es beneficiario de la Seguridad Social y le atendemos en nuestros centros asistenciales:

    De Ud. mismo cuando se persona en nu​estros centros administrativos y asistenciales o familiares o personas que lo acompañen.

  • FREMAP, en su compromiso con la innovación responsable, ha incorporado el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) en sus procesos internos, siempre bajo estrictos principios éticos, legales y de respeto a los derechos fundamentales. En este contexto, se garantiza que cualquier tratamiento de datos personales realizado mediante sistemas de IA se ajusta plenamente a la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, además de al Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia (Reglamento de Inteligencia Artificial).​

    Los sistemas de IA utilizados por FREMAP están diseñados para operar con supervisión humana, asegurar la transparencia en la toma de decisiones automatizadas, y prevenir sesgos o discriminaciones. Además, se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados.

    FREMAP prohíbe expresamente el uso de herramientas de IA no autorizadas que puedan comprometer la privacidad de los datos o infringir derechos de terceros, incluyendo la propiedad intelectual. Asimismo, se promueve la formación continua del personal en el uso ético y seguro de estas tecnologías, reforzando una cultura de protección de datos en entornos digitales avanzados.

  • FREMAP aplica medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de los datos personales que gestiona. Estas medidas están alineadas con los estándares internacionales (ISO/IEC 27001) y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), y se integran en un sistema de gestión que protege la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

    • ​Entre las principales acciones destacan:
      • Control de accesos, autenticación segura y cifrado.
      • Protección frente a amenazas digitales.
      • Seguridad desde el diseño y por defecto.
      • Auditorías periódicas y mejora continua.
      • Formación en ciberseguridad para todo el personal.
      Con estas medidas, FREMAP refuerza su compromiso con la protección de los derechos de las personas y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.​ ​

    • Empresa​s y Profesionales​

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Los datos personales que serán tratados en el desarrollo de nuestra actividad son datos de identificación, nombre, apellidos, DNI/NIE y datos de contacto, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico profesionales.

      En caso de que sus datos personales deban de ser utilizados para la realización de encuestas de satisfacción con objeto de mejorar la gestión de los servicios prestados por la Mutua, no se guardarán datos personales de ningún tipo incluida la dirección IP.​

      Por favor, facilite esta información sobre protección de datos a las personas de su empresa que participen en la relación con nosotros (personas de contacto)

    • En el caso de relacionarse negocial o administrativamente con nosotros en su calidad de representante de empresa o empresario individual, para mantener nuestra relación administrativa o contractual.

      En el caso de personas de contacto de empresa proveedora, empresa asociada o empresario individual adherido, o autorizado RED, sus datos se tratarán para mantener la relación con la empresa o con el empresario individual por cuenta de quién actúe y dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales.

      En cualquiera de los dos casos, sus datos podrán ser utilizados para la realización de encuestas de satisfacción con objeto de mejorar la gestión de los servicios prestados por la Mutua, a fin de obtener la opinión de las personas encuestadas sobre los principales servicios de FREMAP (Absentismo, Ayuda delta, atención en los centros, interlocutor único).​

    • Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades y atender los procesos de reclamación contra la entidad, que se puedan presentar en un futuro.

      En todo caso, será necesario conservar los datos durante el tiempo necesario para que FREMAP pueda llevar a cabo las acciones judiciales o administrativas derivadas de las Auditorías de cuenta y cumplimiento previstas en el artículo 98.2 Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

      Será de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Colaboración de las Mutuas y en el Artículo 1964 del Código Civil.

    • En el caso de relacionarse negocial o administrativamente con nosotros en su calidad de representante de empresa o empresario individual estamos legitimados porque nos lo permite artículo 6.1 b) y c) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, al ser necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales, y el artículo 6.1 f), al ser el tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos de FREMAP.

      En el caso de personas de contacto de empresa proveedora, empresa asociada o empresario individual adherido, estamos legitimados porque nos lo permite el artículo 6.1 b), c) y f) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, al ser necesario para la ejecución de un contrato, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o para el cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos.

    • Ud. tiene obligación de facilitar sus datos o consentir el tratamiento de sus datos al resultar necesarios para formalizar y mantener la relación con usted o con la empresa que representa o por la que actúa ya que de otro modo no podría atenderse correctamente.

      Usted no tiene obligación de facilitar sus datos en el caso de que se le dirijan encuestas de satisfacción con el objeto de mejorar la gestión de los servicios prestados, teniendo las encuestas el carácter de voluntarias para las personas destinatarias.

      ​​

    • El tratamiento de datos personales se lleva a cabo en nuestra entidad. En la medida en que la Ley lo permita, podremos transferir sus datos a destinatarios ajenos a la Mutua. Dichos destinatarios pueden incluir proveedores de servicios (que de conformidad con los contratos adjudicados presten servicios entre los que se encuentre el tratamiento de datos personales) y Organismos públicos en la medida en que estemos obligados a comunicarlos a en virtud de una obligación legal

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​.

      ​​En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • En el caso de relacionarse negocialmente con nosotros, de usted mismo cuando nos facilita sus datos en la fase precontractual. En caso de relacionarse administrativamente con nosotros en su calidad de representante de empresa, al cumplimentar el formulario de solicitud de asociación.

      En caso de relacionarse administrativamente con nosotros en su calidad de empresario individual, de la Seguridad Social al darse usted de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

      En el caso de persona de contacto de empresa proveedora, empresa mutualista, empresario individual, sus datos nos los facilita la empresa a la que representa o por la que actúa. Si usted es autorizado RED de empresa mutualista o autónomo adherido a la Mutua, sus datos nos los facilita la Tesorería General de la Seguridad Social.

      En el caso de tratamiento de datos para la realización de encuestas de satisfacción los datos que se utilizaran para la realización de encuestas serán aquellos que usted mismo nos haya facilitado para entablar la relación con la mutua.

      ​

    Candidatos a puestos de trabajo

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Datos de identificación y contacto, características personales, datos académicos y profesionales, imagen, detalles de empleo y datos de salud (datos psicológicos obtenidos de prueba psicotécnica)

    • Como finalidad principal, para la gestión de procesos de selección de personal, evaluación de aspectos personales (elaboración de perfil) y provisión de puestos de trabajo en los que participe. Le informamos que FREMAP realizará un tratamiento automatizado con la información que obtenga de la prueba psicotécnica que se le realice (perfilado), si usted presta su consentimiento para ello, dado que FREMAP necesita obtener información que permita decidir sobre la mejor adecuación e integración de la persona con el puesto de trabajo que vaya a desempeñar. En esa prueba psicotécnica, se evalúan competencias profesionales y factores de personalidad que tienen que ver con aspectos profesionales y/o de capacitación profesional (test de medición de aptitudes).

      En ningún caso, el resultado de la prueba psicotécnica que se realice se utilizará por si sola para descartarle del proceso de selección en el que se le haya incluido, siendo únicamente uno de los distintos factores a considerar. Para su selección o descarte como candidato, FREMAP tendrá en cuenta otros factores, como las entrevistas personales realizadas, la experiencia previa, la evaluación del periodo de prueba y el resultado de los exámenes que realice. Factores a partir de los cuales FREMAP llegará a la decisión de su selección o descarte para la vacante ofertada (criterios de la decisión o lógica aplicada).

      La decisión sobre su selección o descarte como candidato será adoptada por el personal encargado del proceso de selección y nunca será una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

      Adicionalmente, para la videovigilancia y el control de acceso a las instalaciones con fines de seguridad.

    • Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos y mientras el interesado no ejercite su derecho de supresión

    • El tratamiento de sus datos personales para la gestión de procesos de selección de personal, y provisión de puestos de trabajo en los que participe, es necesario para la aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b) Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos).

      En relación con las categorías especiales de datos (salud), como son los obtenidos con la prueba psicotécnica que se le realice para la evaluación de aspectos personales, el tratamiento de sus datos está supeditado a su consentimiento, por lo que estos datos solo serán objeto de tratamiento si usted presta expresamente su consentimiento para ello (artículo 9.1 a) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, en relación con el artículo 22.4 del citado Reglamento).

      Los datos personales recogidos para la videovigilancia y el control de acceso a las instalaciones, están legitimados en intereses legítimos de FREMAP, como es garantizar la seguridad de las personas bienes e instalaciones (artículo 6.1. f) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos): Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.

    • Ud. tiene obligación de facilitarnos sus datos si quiere participar en el proceso de selección para ocupar un puesto vacante en la entidad, ya que los mismos resultan necesarios para la gestión de su candidatura y desarrollo del proceso de selección en el que participe. Si Ud. no facilita sus datos, no podremos gestionar su participación en procesos de selección.

    • Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo a las compañías de transporte, agencias de viaje y establecimientos hoteleros, para viajes que realice durante el desarrollo de los procesos de selección en los que participe y resulte necesario.

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho a oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente. Tiene usted la posibilidad expresar su opinión, impugnar la decisión y solicitar la intervención de una persona en el proceso para revisar la decisión tomada.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De Ud. mismo cuando entrega a FREMAP su currículum vitae, cuando remite su candidatura a través de la página web o posteriormente cuando facilita sus datos en la entrevista de selección, pruebas psicotécnicas, dinámicas de grupo o exámenes que se realicen y, de las empresas de empleo o bolsas de trabajo en las que esté suscrito.

    Trabajadores externos y Estudiantes en prácticas

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Datos de identificación y contacto, características personales, datos académicos y profesionales, detalles de empleo, imagen y datos económicos, financieros y de seguros.

    • Sus datos personales son tratados para la gestión de las prácticas que se realicen o la gestión de los servicios que se presten en la entidad.

    • Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para atender en su caso, las responsabilidades que pudieran derivar de esa finalidad y tratamiento de datos.

    • Estamos legitimados para tratar sus datos al resultar necesarios para la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1 b) y c) Reglamento 2016/679 General de Protección de datos).

    • Ud. tiene obligación de facilitarnos sus datos para poder gestionar las prácticas formativas o la prestación de servicios y dar cumplimiento a la relación contractual o de colaboración.

    • Sus datos personales se comunican al centro educativo al que usted pertenezca o a la empresa con la cual usted tenga relación laboral o mercantil.

      Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a la autoridad laboral cuando nos los requieran en cumplimiento de obligaciones impuestas a la Mutua.

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​.

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • Si Ud. es estudiante en prácticas, sus datos nos los facilita el centro educativo al que pertenezca.

      Si Ud. es un trabajador externo que presta servicios en FREMAP, sus datos nos los facilita la empresa con la que usted tenga una relación laboral o mercantil, proveedora de servicios a FREMAP.

    Órganos de gobierno y participación

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Los datos personales que serán tratados para la gestión de los Órganos de gobierno y participación son datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/NIE), datos de contacto (domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico profesionales) y datos profesionales.

    • Sus datos se tratan para la gestión administrativa de los Órganos de gobierno y administración de la Mutua.

    • Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades y atender los procesos de reclamación contra la entidad, que se puedan presentar en un futuro.

      En todo caso, será necesario conservar los datos durante el tiempo necesario para que FREMAP pueda llevar a cabo las acciones judiciales o administrativas derivadas de las Auditorías de cuenta y cumplimiento previstas en el artículo 98.2 Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.

      Será de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de Colaboración de las Mutuas y en el Artículo 1964 del Código Civil.

    • Nuestra legitimación para tratar sus datos se basa en el cumplimiento de obligaciones legales atribuidas a la Mutua, previsto en el artículo 6.1 c) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

    • Ud. tiene obligación de facilitar sus datos por ser necesarios para la gestión administrativa de los Órganos de gobierno y administración de la Mutua. En otro caso, no podría tener lugar su participación el Órganos de gobierno y participación de la Mutua.

    • El tratamiento de datos personales también se lleva a cabo en nuestra entidad. En la medida en que la Ley lo permita, podremos transferir sus datos a destinatarios ajenos a la Mutua. Dichos destinatarios pueden incluir proveedores de servicios (que de conformidad con los contratos adjudicados presten servicios entre los que se encuentre el tratamiento de datos personales) y Organismos públicos en la medida en que estemos obligados a comunicarlos a causa en virtud de obligación legal.

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • Sus datos nos los facilita usted mismo cuando solicita formar parte de un Órgano de gobierno y participación de la Mutua.

    Actividades Institucionales, Jornadas y Eventos

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28220 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.eso mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • En el desarrollo de su actividad, FREMAP organiza eventos, jornadas, cursos, seminarios, webinar y entrevistas en las que se toman y registran los datos de identificación (nombre/DNI/NIE), así como datos biométricos (imagen y voz) de los participantes, y la empresa a la que pertenecen o a la que representan.

      Asimismo, puede procederse a la captura y grabación de imágenes y voz de las personas que participan en los indicados eventos, jornadas, cursos, seminarios, webinar y entrevistas.

    • Los datos recabados de los participantes en eventos, jornadas, cursos, seminarios, webinar y entrevistas organizadas por FREMAP se utilizarán para el control de los participantes en los mismos y para dar a conocer las actividades que desempeña FREMAP, a través de documentación institucional, aplicaciones web y redes sociales, así como, en su caso, justificar el desarrollo de estas acciones ante organismos oficiales o terceros que deban recibirlos en virtud de obligación legal.

    • Los datos personales de los participantes en eventos, jornadas, cursos, seminarios, webinar y entrevistas que celebre la Mutua en el desarrollo de su actividad se conservarán durante el tiempo necesario para su difusión en documentación institucional, aplicaciones web y redes sociales y durante el plazo de cinco años a contar desde su terminación o mientras no prescriban las acciones que pudieran ejercitarse para exigir responsabilidad a la Mutua.

    • La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, de acuerdo con lo previsto en el artículo 6.1 a) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, por lo que solo se procederá al tratamiento de sus datos si expresamente usted ha manifestado que consiente el mismo.

    • Usted no tiene obligación de facilitar sus datos. La participación en los eventos, jornadas, cursos, seminarios, webinar y entrevistas que organice FREMAP para dar a conocer su actividad es voluntaria.

      Si usted no facilita sus datos y consiente expresamente el tratamiento, no podrá participar en los eventos, jornadas, cursos, seminarios, webinar y entrevistas para evitar que pueda ser grabada su imagen o voz.

    • Los datos se difundirán, en su caso, a través de documentación institucional, aplicaciones web y redes sociales por lo que se comunicarán a terceras personas interesadas en las actividades de FREMAP, así como a aquellos destinatarios que deban recibirlos en virtud de obligación legal.

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso:Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, Mutua Colaboradora de la Seguridad Social Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos:Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: : Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      A presentar una reclamación:Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De Ud. mismo cuando se inscribe, o participa en nuestros eventos, jornadas, cursos o seminarios, webinar y entrevistas.

    Gestión de reclamaciones

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Si Ud. presenta una queja o reclamación, trataremos sus datos de identificación y contacto, nombre, apellidos, DNI o pasaporte, dirección postal y electrónica, teléfono, firma y datos relacionados con la queja o reclamación que formula.

    • Sus datos personales se utilizarán para atender y gestionar adecuadamente su queja o reclamación.

    • Si su queja o reclamación está relacionada con nuestra colaboración con la acción protectora de la Seguridad Social los conservaremos mientras le prestemos asistencia sanitaria y gestionemos las prestaciones derivadas de su condición de beneficiario de la acción protectora de la Seguridad Social y en todo caso, durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse contra la Mutua.

    • Si Ud. es beneficiario de la Seguridad Social y le atendemos en nuestros centros asistenciales o administrativos, estamos legitimados porque nos lo permite el artículo 9.2.b) y f) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, al ser necesario su tratamiento para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos específicos en el ámbito de la seguridad y protección social y estamos legitimados para tratar el resto de sus datos porque nos lo permite el artículo 6.1.c) de dicho Reglamento, al estar obligados a cumplir el Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social.

    • Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos al presentar su queja o reclamación porque su negativa a facilitarlos impide que podamos tramitar su queja o reclamación.

    • Al Ministerio de Empleo y Seguridad Social y Organismos y Entidades que integran la Seguridad Social para el control el correcto funcionamiento de nuestra colaboración con dichos Organismos, en cumplimiento de la normativa de Seguridad Social el Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social y además se cederán o comunicarán a aquellos destinatarios que deban recibirlos en virtud de obligación legal.

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      A presentar una reclamación:Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De Ud. mismo cuando se persona en nuestros centros administrativos y asistenciales y formula su queja o reclamación.

    Gestión Telemática

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid).

      El Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con ella, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Sus datos de identificación (nombre y apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, firma electrónica, número de afiliación a la Seguridad Social), datos de contacto (dirección postal o electrónica y teléfono), características personales (fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad), datos profesionales y detalles de empleo.

    • Para la gestión y control de las comunicaciones recibidas, de las solicitudes de acceso y uso de aplicaciones web propiedad de FREMAP que se realicen y para la resolución de incidencias técnicas que puedan producirse.

    • Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su comunicación o solicitud, o para resolver la incidencia advertida y, en todo caso, durante el plazo necesario para atender los procesos de reclamación que se pudieran presentarse contra la entidad.

    • Estamos legitimados para tratar sus datos personales porque nos lo permite el artículo 6.1 c) y f) y artículo 9.2 a) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales, al ser necesario su tratamiento para el cumplimiento de obligaciones en materia de protección de datos, concretamente en el ámbito de la atención de los derechos de los interesados, de acuerdo con lo previsto en los artículos 12 a 22 del citado Reglamento y artículos 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Asimismo, su tratamiento es necesario para atender intereses legítimos mutuos de las partes, como es el interés de FREMAP de proporcionar un servicio telemático rápido y sencillo a usuarios interesados y el interés del Usuario de realizar comunicaciones rápidas y seguras o acceder a servicios voluntarios y gratuitos proporcionados por FREMAP.

    • Usted tiene obligación de facilitar sus datos, ya que en otro caso no podría atenderse la comunicación que nos dirija ni la solicitud de acceso a las aplicaciones propiedad de FREMAP que realice, como tampoco resolverse las incidencias técnicas producidas.

    • No se comunicarán datos a terceros salvo en aquellos casos en que sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal. Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos personales, salvo obligación legal.

      • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.
      • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.
      • Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
      • Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.
      • Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.
      • Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
      • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.
      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​
      ​En caso de presentación de la solicitud por representante:
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      ​Además, tiene derecho:
      • A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.
      • A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • Solo se tratarán los datos que usted mismo nos haya facilitado en las comunicaciones dirigidas o en los formularios cumplimentados.

    Seguridad y Videovigilancia

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Si Ud. visita o accede a nuestros centros administrativos o asistenciales podremos tratar su imagen, nombre, apellidos, DNI y organización o empresa a la que pertenece, así como la ​matricula el vehículo con el que acceda en su caso,​ para realizar el control de acceso.

      Si Ud. Accede a internet mediante la conexión WiFi que FREMAP proporciona, serán tratados el dato de su número de teléfono el correo electrónico y la dirección IP.

    • Para garantizar la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones mediante la videovigilancia y el control de visitas.

      Para identificar los accesos realizados a la red WiFi, en caso de que se tenga conocimiento de un uso fraudulento de la misma.

    • En el caso de captura y grabación de sus imágenes a través de videocámaras, los datos se eliminan un mes después de su captura mediante borrado de la imagen, salvo grabaciones relacionadas con infracciones penales o administrativas en materia de seguridad pública, una investigación policial en curso o un procedimiento judicial o administrativo abierto. Si a Ud. le recaban los datos en la recepción o el control de acceso a nuestras instalaciones, los datos se eliminan en un mes desde la recogida.

      En el caso de los datos de acceso a la red WiFi, los datos se eliminarán 90 días después de su captura, plazo que se estima necesario para detectar posibles irregularidades.

    • Nuestra legitimación para tratar los datos identificativos se basa en nuestro interés legítimo previsto en el artículo 6.1.f) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos) de llevar a cabo el tratamiento de imágenes a través de cámaras o videocámaras y de controlar el acceso físico con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, ya que sobre dicho interés no prevalece sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

      Nuestra legitimación para tratar los datos identificativos se basa en el consentimiento libremente prestado por el interesado que desee hacer uso de la red wifi que se le facilita, artículo 6.1.a) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

    • Ud. tiene la obligación de facilitarnos sus datos porque debemos proteger a las personas, bienes e instalaciones. La negativa a facilitarlos impide su acceso a nuestros centros por motivos de seguridad.

      Asimismo, si Ud. desea hacer uso de la red Wifi que se le facilita, debe identificarse, a fin de poder registrar su acceso por motivos de seguridad.

    • A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a los Juzgados y Tribunales en caso de comisión de infracciones penales o administrativas

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida,cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento:Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho a:

      A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De Ud. mismo cuando se persona en nuestros centros administrativos y asistenciales es grabada su imagen o recabados sus datos en la recepción o el control de acceso.

      De Ud. mismo cuando accede a la red WiFi de FREMAP a través de su dispositivo.

    Derechos del interesado

    • FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, con domicilio social en Carretera de Pozuelo nº 61, 28222, Majadahonda (MADRID).
      La Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad.

      Si precisa contactar con ella puede hacerlo en dpd@fremap.es, o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Área de Protección de Datos”.

    • Sus datos de identificación (nombre y apellidos) y contacto (dirección postal o electrónica y teléfono), así como los datos de identificación y contacto de las personas que se relacionen en la solicitud de ejercicio de derechos que presente.

    • Para atender el derecho de protección de datos personales por usted ejercitado. De acuerdo con ello, se procederá a registrar y tramitar su solicitud, realizando las comunicaciones que procedan según la forma de contacto informada.

      Adicionalmente, en caso necesario, sus datos serán tratados para poder acreditar ante la Autoridad de Control la atención del derecho ejercitado.

    • Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y en todo caso durante el plazo necesario para atender los procesos de reclamación que se pudieran presentarse contra la entidad.

    • Estamos legitimados para tratar sus datos personales porque nos lo permite el artículo 6.1 c) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales, al ser necesario su tratamiento para el cumplimiento de obligaciones en materia de protección de datos, concretamente en el ámbito de la atención de los derechos de los interesados, de acuerdo con lo previsto en los artículos 12 a 22 del citado Reglamento y artículos 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

    • Usted tiene obligación de facilitar sus datos, ya que en otro caso no podría atenderse el derecho ejercitado.

    • No se comunicarán datos a terceros salvo en aquellos casos en que sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal. En este sentido sus datos podrán cederse a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos), al Órgano de Dirección y Tutela de la Mutua, el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, a sus Órganos dependientes, a Juzgados y Tribunales a requerimiento o en defensa de procesos judiciales o administrativos, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso infracciones civiles, penales o administrativas (artículo 6.1.c) y f) del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

      Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos personales, salvo obligación legal.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.


      ​​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es.​ ​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho:

      A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).​

    • De usted mismo cuando nos solicita por escrito el ejercicio de un derecho de protección de datos personales (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

    Gestión de Brechas de seguridad

    • FREMAP, MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61, con domicilio social en la Carretera de Pozuelo número 61, 28222 Majadahonda (Madrid). Contáctenos por correo postal a la indicada dirección o por electrónico a la dirección derechos_arco@fremap.es.

      El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Los datos personales que serán tratados para la gestión de la incidencia de seguridad que se detecte serán datos de identificación, nombre, apellidos, DNI/NIE, datos de contacto, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico profesionales y datos profesionales o de empleo como puesto de trabajo o cargo que ocupa en la empresa.

    • Para gestionar las violaciones de seguridad que se puedan producir en la entidad.

    • Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la incidencia detectada y en todo caso, durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse contra la Mutua.

    • Porque el tratamiento es necesario para atender obligaciones legales de la Mutua (artículo 6.1.c) Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos).

    • Ud. tiene la obligación de facilitar la información que se requiera para la resolución de la incidencia ya que de otro modo no podría resolverse adecuadamente y dar cumplimiento a las obligaciones legales impuestas a la Mutua.

    • Sus datos podrán ser comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en cumplimiento de obligaciones legalmente atribuidas por la normativa de Protección de Datos y, en caso de que la incidencia de seguridad hubiera podido entrañar un alto riesgo para derechos y libertades de terceros, la incidencia y la información relativa a la misma será notificada a los interesados.

      A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Juzgados y Tribunales en caso de comisión de infracciones penales o administrativas.

      No realizaremos ninguna transferencia internacional de los datos a terceros países ni a organizaciones internacionales.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.

      Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente. 


      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      ​Además, tiene derecho a:

      A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    Canal de Cumplimiento

    • FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, con domicilio social en Carretera de Pozuelo nº 61, 28222, Majadahonda (MADRID).

      La Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con ella puede hacerlo en dpd@fremap.es, o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Área de Protección de Datos”.

    • Los datos de identificación (nombre y apellidos), de contacto (dirección postal o electrónica y teléfono) y aquéllos que se relacionen en la comunicación recibida en el Canal de Cumplimiento de FREMAP, o se obtengan en las investigaciones que se lleven a cabo, si es usted persona informante y si no lo es, cuando se le mencione expresamente como persona afectada por los hechos o testigo de los hechos comunicados, ya se trate de personas trabajadoras de FREMAP o terceros. 

      En caso de comunicación anónima, si es usted persona informante no se tratarán sus datos personales ya que en ese caso FREMAP no registra ninguna información de la persona informante.

    • Para gestionar las comunicaciones recibidas a través del Canal de Cumplimiento de FREMAP, según el procedimiento establecido y lo dispuesto en la legislación vigente, en el marco del Plan de Prevención de Imputaciones Delictivas implementado por FREMAP. De acuerdo con ello, sus datos se tratarán para tramitar las comunicaciones que se reciban en el Canal de Cumplimiento, aperturar y tramitar en su caso, el correspondiente expediente de investigación e iniciar o atender los procesos de reclamación que fueran necesarios.

    • Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados, destruyéndose en plazo máximo de tres meses si no se acordase el inicio de un expediente de investigación.  Si fuera necesario iniciar expediente de investigación, se conservarán durante el tiempo necesario para determinar las posibles responsabilidades y atender los procesos de reclamación que se puedan presentar o que se deban atender. En ningún caso, la conservación de los datos podrá superar el período de diez años, de acuerdo con lo previsto en el art. 26 de la Ley 2/2023 de 20 de febrero reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (Registro de informaciones). 

    • Estamos legitimados para tratar sus datos personales porque nos lo permite el artículo 6.1 c) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales, al ser necesario su tratamiento para el cumplimiento de obligaciones previstas en Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

    • El conocimiento de sus datos personales facilita la investigación de los hechos comunicados, no obstante, usted no tiene obligación de facilitar sus datos. 

    • No se comunicarán datos a terceros salvo en aquellos casos en que sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal o para su puesta a disposición de Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales a requerimiento o en defensa de procesos judiciales o administrativos y a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso infracciones civiles, penales o administrativas. 

      Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos personales, salvo obligación legal.

      • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.​
      • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.
      • Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
      • Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.
      • Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.
      • Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
      • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.
      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​
      ​ ​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho:
      • A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.
      • A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De usted mismo cuando nos los facilita al remitir la comunicación. También pueden proceder de la comunicación formulada por terceros cuando se le mencione expresamente.​

    Prevención y Control SARS-CoV-2

    • FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, con domicilio social en Carretera de Pozuelo nº 61, 28222, Majadahonda (MADRID).

      La Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con ella puede hacerlo en dpd@fremap.es, o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Área de Protección de Datos”.

    • Sus datos de identificación (nombre y apellidos) y sus datos de salud (temperatura corporal, enfermedades o trastornos que puedan ser síntomas de infección por SARS-CoV-2 y resultados serológicos o de pruebas que se le prescriban o aporte y permitan determinar si se ha contraído la enfermedad y se está en periodo de contagiosidad).

    • Para la prevención y control de la infección por SARS-CoV-2, de acuerdo con las recomendaciones de las Autoridades Sanitarias; Protección de la salud de las personas que desarrollen sus funciones o presten servicios en el centro; Y cumplimiento de obligaciones de Prevención de Riesgos Laborales.

    • Los datos recabados se registrarán en la Historia clínica y se conservarán de manera indefinida en la misma, teniendo en cuenta la finalidad asistencial de la Historia.

    • Estamos legitimados para tratar sus datos personales porque nos lo permite el artículo 6.1 e) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales, al ser necesario su tratamiento para el cumplimiento de intereses generales de salud pública, en relación con el artículo 9.2 h) del citado Reglamento.

      En caso de que usted preste servicios en la Mutua, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones relacionadas con la seguridad y salud de los trabajadores, estando legitimado el tratamiento de sus datos en los artículos 6.1 c) y 9.2 b) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales.

    • El conocimiento de su estado de salud es necesario para adoptar las medidas oportunas de prevención y control de la infección por SARS-CoV-2, por lo que usted debe facilitar la información que permita conocer su situación clínica, colaborando a la prevención y control de la pandemia.

    • No se comunicarán datos a terceros salvo en aquellos casos en que sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal. En este sentido sus datos podrán cederse a los Servicios Públicos de Salud y a las Autoridades sanitarias y Servicios con responsabilidades en materia de Prevención de Riesgos Laborales.

      No se realizarán transferencias internacionales de datos personales, salvo obligación legal.

      • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.
      • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.
      • Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
      • Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero.
      • Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.
      • Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
      • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.
      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​
      ​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • -Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      ​Además, tiene derecho:
      • A revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.
      • A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De usted mismo cuando nos los comunica telefónicamente o al personarse en un centro de FREMAP.

    Vacunación COVID-19

    • El Responsable del Tratamiento de sus datos es el Ministerio de Sanidad (www.mscbs.go.es). FREMAP Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, con domicilio social en Carretera de Pozuelo nº 61, 28222, Majadahonda (MADRID), tratará sus datos como Encargado de Tratamiento.

      Si desea contactar con la Delegada de Protección de Datos de FREMAP puede hacerlo a través del buzón dpd@fremap.es,o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Área de Protección de Datos”.

    • Sus datos de identificación (nombre, apellidos y DNI), datos de contacto (dirección postal o electrónica y teléfono), así como los datos de salud (acto y fecha de vacunación y posibles reacciones adversas tras el acto de vacunación).

    • Sus datos serán tratados por cuenta del Responsable (Ministerio de Sanidad) para poder inyectarle el fármaco contra el COVID-19, colaborando con los Servicios Públicos de Salud en la campaña de vacunación contra el Coronavirus en España. De acuerdo con ello, sus datos se tratarán para verificar que usted es un trabajador de empresa asociada a la Mutua o un trabajador autónomo adherido y poder realizar el acto de vacunación, así como el seguimiento de posibles reacciones adversas, registrando estas circunstancias para su posterior comunicación a las Autoridades Sanitarias competentes.

    • Sus datos se conservarán durante el tiempo imprescindible para llevar a cabo la asistencia sanitaria encomendada a la Mutua por las Autoridades Sanitarias, y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

    • Estamos legitimados para tratar sus datos personales por resultar necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público esencial, en el ámbito de la Salud Pública (artículo 6.1 c) y artículo 9.2 g) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales), teniendo en cuenta la situación de pandemia atravesada, y ser el objetivo general de la Vacunación COVID-19 en España reducir la morbilidad y la mortalidad causada por esta enfermedad, protegiendo a los grupos más vulnerables mediante la Vacunación frente a COVID-19.

    • La vacunación es voluntaria, usted no tiene obligación de facilitar sus datos. Si usted no facilita sus datos no podemos verificar si pertenece al colectivo protegido por FREMAP y proceder a realizar el acto de la vacunación contra el COVID-19.

    • Sus datos se comunicarán a las Consejerías de Salud Autonómicas, dependientes del Ministerio de Sanidad, registrando en el sistema informático habilitado por las Consejerías la información relativa al acto de la vacunación y, en su caso, a reacciones adversas graves que usted comunique. No se realizarán otras comunicaciones de datos personales, como tampoco transferencias internacionales, salvo obligación legal.

    • Los derechos de Protección de Datos deben ejercerse ante el ante el Responsable del Tratamiento, que es el Ministerio de Sanidad, órgano competente para recabar los datos hasta la finalización de la crisis sanitaria. Puede dirigirse al Ministerio de Sanidad para ejercer los siguientes derechos:

      • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.
      • Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.
      • Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
      • Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de tratamiento.
      • Derecho de limitación del tratamiento:Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.
      • Derecho de portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
      • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente.

      Puede ejercer estos derechos, cumplimentado el formulario que el Ministerio de Sanidad tiene publicado en su página Web

      O, bien puede solicitarlo presencialmente, a través de oficinas de atención presencial del Ministerio de Sanidad

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      Además, tiene derecho:

      • A presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es), además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).​

    • De usted mismo, al facilitarnos en nuestros centros, además se recaban datos de la empresa empleadora asociada a FREMAP o asesoría que preste servicios a la empresa del trabajador o autónomo adherido, y de la TGSS y demás Organismos de Seguridad Social, cuando suministran a la Mutua los datos personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales atribuidas.

    Canal de Prevención

    ​Línea 900 (Atención Telefónica)

    • FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 61, con domicilio social en Carretera de Pozuelo nº 61, 28222, Majadahonda (MADRID).

      La Delegada de Protección de Datos es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con ella, puede hacerlo en dpd@fremap.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, incluyendo la referencia “Delegado de Protección de Datos”.

    • Sus datos de identificación (nombre y apellidos) y contacto (dirección postal o electrónica y teléfono), los datos de identificación y contacto de las personas a las que se refiera la solicitud que usted realice en la llamada a FREMAP, así como su voz, al quedar grabada la conversación telefónica.

    • Sus datos personales se tratarán con la finalidad de atender su petición relativa a la asistencia sanitaria urgente que precise, traslados sanitarios que requiera o a cuestiones administrativas que precise resolver, resultando necesario la grabación de la conversación para garantizar la correcta prestación del servicio.

    • Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y durante el plazo necesario para atender las posibles responsabilidades y procesos de reclamación que puedan presentarse contra la entidad, conforme a la normativa aplicable.

    • Estamos legitimados para tratar sus datos personales porque nos lo permite el artículo 6.1 e) del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos Personales, al ser el tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público, derivado de las funciones de colaboración con la acción protectora de la Seguridad Social, encomendadas a las Mutuas por la normativa de Seguridad Social (art. 80 y siguientes del Real Decreto 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, Real Decreto 625/2014, de 18 de julio, por el que se regulan determinados aspectos de la gestión y control de los procesos por incapacidad temporal en los primeros trescientos sesenta y cinco días de su duración, Real Decreto 860/2018, de 13 de julio, por el que se regulan las actividades preventivas de la acción protectora de la Seguridad Social a realizar por las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social, Real Decreto 1993/1995, de 7 de diciembre, de Colaboración de las Mutuas con la Seguridad Social y normativa de desarrollo), y sobre la base de la normativa sanitaria de aplicación (Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de los derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica).

    • Le serán requeridos los datos personales mínimos necesarios para gestionar adecuadamente su solicitud.

    • No se comunicarán datos a terceros salvo en aquellos casos en que sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal. En este sentido sus datos podrán cederse al Órgano de Dirección y Tutela de la Mutua, el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, a sus Órganos dependientes, a Juzgados y Tribunales a requerimiento o en defensa de procesos judiciales o administrativos y a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso infracciones civiles, penales o administrativas (artículo 6.1.c) y f) del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

      Tampoco se realizarán transferencias internacionales de datos personales, salvo obligación legal.

    • Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en FREMAP, MUTUA COLABORADORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Nº 61 estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.

      Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la modificación o rectificación de sus datos en el caso de que sean inexactos.

      Derecho de supresión: Derecho a solicitar que sus datos sean borrados o suprimidos por tratamiento ilícito de datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida, cuando revoca su consentimiento o se opone a que se traten o cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

      Derecho de oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en un interés público o en un interés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero

      Derecho de limitación del tratamiento:DDerecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si impugna su exactitud, si el tratamiento es ilícito, si ya no fueran necesarios los datos personales para los fines del tratamiento o si ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos.

      Derecho de portabilidad de los datos:Derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

      Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas:Derecho oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando dicha decisión pueda afectarle jurídica o significativamente. FREMAP no lleva a cabo decisiones automatizadas de sus datos ni elaboración de perfiles a partir de la información personal que nos facilite durante su llamada.


      ​
      ​Los derechos indicados podrán ejercitarse dirigiendo comunicación escrita a FREMAP, de la siguiente forma:
      • Presencialmente: En cualquiera de los oficinas u hospitales de FREMAP , exhibiendo original del DNI o documento identificativo equivalente.
      • Por correo electrónico: Remitiendo la solicitud firmada mediante certificado
        digital al buzón a derechos_arco@fremap.es​

      En caso de presentación de la solicitud por representante:

      • - Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante voluntario, será necesario que se acompañe de autorización de la persona representada y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante) y de la persona representada y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario.
      • - Si la solicitud se presenta presencialmente por el representante legal, será necesario que se acompañe el documento que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial) y se exhiba el original del DNI o documento equivalente propio (representante).
      • - Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante voluntario, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe la autorización o poder de representación específico (que faculte para el acceso a los datos de salud en caso de solicitud de información médica), firmado igualmente con certificado digital, no bastando un poder general y no siendo necesaria escritura de poder otorgada ante notario
      • - Si la solicitud se remite por correo electrónico por el representante legal, será necesario que esté firmada con certificado digital y se acompañe del título que acredite la representación legal (sentencia o poder notarial).
      ​

      Los derechos de protección de datos se atenderán de forma inmediata y a lo más tardar en el plazo de 1 mes desde la solicitud por el interesado. En caso de no ver atendido su derecho en ese plazo y haberse remitido la solicitud por correo electrónico, deben comunicarlo a la Oficina de contacto, o a cualquiera de nuestras Oficinas u Hospitales, cuyos datos aparecen publicados en esta página Web.

      ​Además, tiene derecho a:

      revocar el consentimiento prestado: En el caso de que el tratamiento tenga su legitimación en el consentimiento, tiene derecho a revocarlo. La revocación podrá solicitarse de la manera indicada anteriormente para el ejercicio de los derechos.

      presentar una reclamación: Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos (dpd@fremap.es) , además tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

    • De usted mismo cuando nos los comunica en la llamada telefónica que realiza a FREMAP (Línea 900).


    Pacto Digital para la protección de las personas

    Imagen decorativa, archivadores FREMAP  

    El PACTO DIGITAL PARA LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS promueve la privacidad como un activo para organizaciones públicas y privadas.

    Entre los principios que se recogen, se encuentra impulsar la transparencia para que los ciudadanos conozcan qué datos se están recabando y para qué se emplean, promover la igualdad de género y la protección de la infancia y las personas en situación de vulnerabilidad, o garantizar que las tecnologías eviten perpetuar sesgos o aumentar las desigualdades existentes, evitando la discriminación algorítmica por razón de raza, procedencia, creencia, religión o sexo, entre otras.

    FREMAP ha suscrito la adhesión al PACTO DIGITAL, comprometiéndose a implantar los principios y recomen-daciones recogidas en el mismo, así como a difundir entre su personal trabajador y las personas usuarias el Canal prioritario para solicitar la eliminación urgente de contenidos sexuales y violentos en internet , así como otros recursos y herramientas para ayudar a la concienciar sobre el valor de la privacidad y la importancia del tratamiento de los datos personales.

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