Merkataritza eta logistika kudeaketa

Kudeaketa Komertzialari eta Logistikoari buruzko ikastaro honek enpresa inguruneetan autonomiaz moldatzeko beharrezkoak diren ezagutzak eta trebetasunak ematen ditu. Formalizo praktiko eta egokituaren bidez, ikasleek gaitasunak eskuratzen dituzte bezeroaren arretan, kudeaketa komertzialean eta prozesu logistikoetan.

Jomuga

• Ikasleak enpresa-inguruneetan autonomiaz moldatzeko gaitzea.

• Prozesu komertzialak kudeatzea.

• Bezeroei arreta profesionala ematea.

• Eragiketa logistikoa ulertzea.

• Oinarrizko finantza-kontzeptuak maneiatzea, enpresan ohikoak diren informatika-aplikazioak erabilita.

Edukiak

• Ofimatika – Microsoft Office.

• Marketina, merkataritza-kudeaketa, salmenta-logistika.

• Bezeroarentzako arreta eta zerbitzuaren kalitatea.

• Banku- eta finantza-produktuak.

• Logistika, biltegia eta banaketa.

Irteera profesionalak

• Merkataritza-sustatzailea.

• Bezeroaren arreta, aurrez aurre edo telefonoz.

• Logistikako laguntzailea edo teknikaria.

• Biltegiko teknikaria.

• Administrari finantza-laguntzailea.

• Kontabilitateko laguntzailea.

• Fakturazio, kobrantza eta ordainketen kudeatzailea.