4.1 Equipamiento e Instalaciones 86 4.2 Tecnología y Sistemas 88 4.3 Información y Divulgación del Conocimiento 90 4.4 Expectativas y Experiencias 100 4.5 Responsabilidad Social Empresarial 104 6.1 Investigación Sanitaria 134 6.2 Creatividad e Innovación 136 5.1 Desarrollo y Gestión del Talento 119 5.2 Equidad e Igualdad de Oportunidades 124 5.3 Entorno de Trabajo Saludable 126 5.4 Comunicación e Información 131 A.1 Novedades Legislativas 140 A.2 Balance 142 A.3 Cuenta del Resultado Económico-Patrimonial 146 A.4 Global Reporting Initiative - Estándares 148 Anexos 5. 6. Servicio Innovación Personas 4.