Harremanetan jarri
- 24 orduko larrialdiak 900 61 00 61
- Atzerria +34 91 919 61 61
- Astelehenetik igandera, 8: 00etatik 22:00etara 900 61 00 61
- Harremanetarako beste modu batzuk
Erreferente bakarra zure enpresarentzat
FREMAPeko enpresa mutualista bakoitzak kudeatzaile pertsonal bat du, profesional espezializatu bat, solaskide bakar gisa jarduten duena eta mutualitatearekiko kudeaketa guztiak zentralizatzen dituena.
Bere funtzio nagusia arreta zuzena, koordinatua eta pertsonalizatua eskaintzea da, enpresaren eta FREMAPen arteko harreman arinagoa, eraginkorragoa eta hurbilagoa ahalbidetuz.
Kudeatzaile pertsonalak erantzukizun hauek ditu:
- Enpresaren administrazio- eta osasun-kudeaketak oso-osorik koordinatzea.
- Gorabeherak azkar eta eraginkortasunez konpontzea.
- FREMAPeko zerbitzu guztiekin komunikazioa erraztea.
- Izapideak arintzea eta bikoiztasunak edo atzerapenak saihestea.
Harremanetarako gune bakarra
- Erreferentziazko pertsona bat duzu FREMAPen, zure enpresaren kudeaketa guztiak zentralizatzen dituena, bai osasunekoak, bai administratiboak.
- Zure gestore pertsonalak edozein kontsulta edo izapide bideratzen du barnean.
Arreta azkarra eta pertsonalizatua
- Zure enpresaren jarduera eta beharrak zuzenean ezagutzean, gestore pertsonalak aurrea har diezaieke gerta daitezkeen gorabeherei, eta soluzio azkarrak eta egoera bakoitzari egokitutakoak eskaini.
Komunikazio proaktiboa
- Zure gestore pertsonalak, zure kontsultei erantzuteaz gain, berritasun garrantzitsuei buruzko informazio proaktiboa ematen dizu, hala nola arau-aldaketei, prestazio berriei, zerbitzu erabilgarriei edo prestakuntza-ekintza interesgarriei buruzkoa.